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职业资格
影响横向沟通的因素有( )
影响横向沟通的因素有( )
admin
2017-02-21
91
问题
影响横向沟通的因素有( )
选项
A、命令式沟通
B、员工知识水平的差异
C、员工性格差异
D、本位主义
答案
B,C,D
解析
横向沟通中的障碍:本位主义;员工短视现象的存在;对结构认识中存在贵贱、等级偏见;员工性格差异、知识水平的差异;对某些政策的认识存在猜疑、恐惧、感到威胁存在。
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秘书资格三级理论知识题库秘书资格分类
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秘书资格
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