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  3. 影响横向沟通的因素有( )

影响横向沟通的因素有( )

admin2017-02-21  71
问题 影响横向沟通的因素有(     )
选项 A、命令式沟通
B、员工知识水平的差异
C、员工性格差异
D、本位主义
答案B,C,D
解析 横向沟通中的障碍：本位主义；员工短视现象的存在；对结构认识中存在贵贱、等级偏见；员工性格差异、知识水平的差异；对某些政策的认识存在猜疑、恐惧、感到威胁存在。
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