2. 自考
  3. 前一段时间出差，我在一家宠物店看中了一只小狗，感觉很喜欢，就把它买下来了。晚上给女朋友打电话，告诉她我买了一条小狗，她很激动，马上就说周末过来看看，并问了小狗的颜色、年龄，还有是否可爱。 第二天，我给表姐打电话说这个事，然而她的反应和女朋友的反应差

前一段时间出差，我在一家宠物店看中了一只小狗，感觉很喜欢，就把它买下来了。晚上给女朋友打电话，告诉她我买了一条小狗，她很激动，马上就说周末过来看看，并问了小狗的颜色、年龄，还有是否可爱。 第二天，我给表姐打电话说这个事，然而她的反应和女朋友的反应差

admin2017-10-27  17
问题 前一段时间出差，我在一家宠物店看中了一只小狗，感觉很喜欢，就把它买下来了。晚上给女朋友打电话，告诉她我买了一条小狗，她很激动，马上就说周末过来看看，并问了小狗的颜色、年龄，还有是否可爱。
    第二天，我给表姐打电话说这个事，然而她的反应和女朋友的反应差别很大。她直接问我：“狗狗打疫苗没有?是不是很脏?对人凶吗?”
    一只普通的小狗。在不同人的观念里，人们是会从自己关注的角度观察的。
简述如何克服沟通障碍。
选项
答案为了能较好地克服沟通过程中的障碍，可以从以下几个方面人手： (1)考虑接收者的需要和理解能力。 (2)确保清晰地报告。 (3)简明扼要地表达信息。 (4)避免使用行业术语。 (5)使用不只一个沟通系统。 (6)鼓励对话。 (7)缩短沟通链。 (8)确保反馈。
解析
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