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  3. 服务产品很难转售和退回，体现了其( )的特点。

服务产品很难转售和退回，体现了其( )的特点。

admin2020-07-01  36
问题 服务产品很难转售和退回，体现了其(     )的特点。
选项 A、无形性   
B、同步性   
C、异质性   
D、易逝性
答案D
解析 服务与实物产品不同，它是无形的活动和过程，其特点有：无形性、同步性、异质牲和易逝性。其中易逝性是指服务无法存储，很难被转售和退回。
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