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在银行个人贷款定向营销中，与客户的交流阶段的步骤为( )。
在银行个人贷款定向营销中，与客户的交流阶段的步骤为( )。
admin
2020-02-14
46
问题
在银行个人贷款定向营销中，与客户的交流阶段的步骤为( )。
选项
A、感觉—认知—获得—发展—保留
B、认知—获得—感觉—发展—保留
C、保留—感觉—认知—获得—发展
D、获得—感觉—认知—发展—保留
答案
A
解析
银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，为了保证共赢，双方就必须建立有效的交流渠道，这就是银行的定向营销。在与客户的交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。
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个人贷款题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人贷款
初级银行业专业人员职业资格
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