临近过年的时候，很多政府机关人员都收到一份这样的礼物，一个台式挂历，上面写着老百姓最不愿意听到的许多话，像什么“自己在墙上看”等，谈谈你对这件事情的看法，你怎么在以后的工作中避免这种事情？

admin2016-11-29 52

问题临近过年的时候，很多政府机关人员都收到一份这样的礼物，一个台式挂历，上面写着老百姓最不愿意听到的许多话，像什么“自己在墙上看”等，谈谈你对这件事情的看法，你怎么在以后的工作中避免这种事情？

选项

答案我认为，制作这份礼物的初衷在于通过台历这种载体，让更多政府机关工作人员意识到全心全意为人民服务这样一个严肃的问题，它不是挂在嘴边的一句口号，而应该切实落实到具体行动中去。当群众现场咨询或是电话垂询时，如果我们的工作人员只是简单地说上几句，“自己在墙上看”“网上能搜到，自己看文件去”或“我现在很忙，你一会儿再打过来吧”等，对于寻求帮助的群众来说无疑是一盆冷水，浇灭了他们的热情，也浇灭了他们对于政府机关工作人员的依赖和信任。台历上简简单单几句话、短短几个词，实际上就是在敲打我们的公务人员，让我们时刻牢记自己是人民的公仆，要做到全心全意为人民服务。如果我能够成为一名公务员，在今后的工作中我会时刻注意自己的职业身份，切实履行全心全意为人民服务的工作职责。首先，要苦练基本功、熟悉业务流程，明确各个步骤中的注意事项。其次，待人要热情，自己能够解决的问题要准确回答，自己不能够解决的问题要尽量协助解决。最后，及时总结工作中遇到的困难、问题，也要总结一些优良经验，不断提升自己的业务能力和思考能力。同时，我认为政府机关可以制定相应的考核程序，对政府工作人员的工作能力、业务水平、服务意识等情况进行跟踪、考核，从源头上把关。以上便是我的一些想法，回答完毕。

解析当前，在岗公务人员职业素养参差不齐，部分人在工作过程中存在骄纵、跋扈、懒散等陋习，已经在一定范围内引起了群众的不满。因此，考试组设置了此类试题，考查考生的职业素养以及对于公务员岗位的理解程度。考生在回答本题时，要注重结合公务员岗位特点进行解答。

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