“掌握现状”是质量改进的一个重要步骤，其主要内容是( )。

admin2010-04-19 31

问题 “掌握现状”是质量改进的一个重要步骤，其主要内容是( )。

选项 A、了解当前问题的有关情况
B、了解问题的主要原因
C、了解改进后的状况
D、了解改进措施的实施现状

答案A

解析掌握现状是指在质量改进课题确定后，要进一步把握当前问题的现状。其主要内容是通过数据收集和调查，了解当前问题的有关情况，达到把握现状的目的。

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初级质量专业基础理论与实务

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