小王是L服装公司的推销员,上门向一位年轻的小姐推销服装。这位小姐很喜欢这套服装的款式,但认为其颜色过于朴素,显得过时了。小王很清楚今年服装颜色恰好有返璞归真的趋势,顾客显然不太了解今年的潮流。可小王知道,她不能指责顾客不懂潮流,那么她该怎么办呢? 该顾客

admin2019-05-01  24

问题 小王是L服装公司的推销员,上门向一位年轻的小姐推销服装。这位小姐很喜欢这套服装的款式,但认为其颜色过于朴素,显得过时了。小王很清楚今年服装颜色恰好有返璞归真的趋势,顾客显然不太了解今年的潮流。可小王知道,她不能指责顾客不懂潮流,那么她该怎么办呢?
该顾客的心理特征是什么?还有哪些基本的顾客心理特征?

选项

答案该顾客的心理特征属于随和型,她总体上来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,在面对销售人员时容易被说服。其他顾客心理类型还包括内向型、刚强型、神经质型、虚荣型、好斗型、顽固型、怀疑型和沉默型。

解析
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