首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员的处理方法应该是( )。
某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员的处理方法应该是( )。
admin
2018-10-10
65
问题
某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员的处理方法应该是( )。
选项
A、坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
B、立即向领导汇报
C、对顾客进行适当的批评教育
D、不再理睬顾客
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/KyuS777K
本试题收录于:
秘书资格二级理论知识题库秘书资格分类
0
秘书资格二级理论知识
秘书资格
相关试题推荐
简述需求预测在物流管理中的应用及其意义?
物流有空间和时间维度,即物流管理者必须知道()在何处发生,何时发生。
任何产品和服务的销量都可以用时间序列预测方法进行预测。
根据所学的知识,结合自己的看法,对下面的案例进行分析。烟台物流园区发展规划(部分摘要)1.选址物流园区建设在烟台经济技术开发区西南角沿同三高速公路旁,东起海通工业园,西至同三高速公路与206国道交叉口。2.规模(1)物流园区
生产物流计划是指为保证生产顺利进行而编制的生产物流供应计划,是企业期内生产物流供应活动的行动指南。
关于开展管理人员指导与开发工作的原因,描述正确的是:()。
软件的实现和测试阶段一共要完成三类不同层次的测试,即单位测试、组装测试和确认测试。
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。情景叙述秘书卫红身着职业装来到总经理办公室,敲门后进入:“王总,考虑到您第二季度活动较多,我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正
编排处理会议事项的先后顺序要()。
演讲时应注意的技巧是()。
随机试题
票据上有伪造、变造的签章的,不影响票据上其他真实签章的效力,下列说法错误的是:()
中共中央2015年中央经济工作会议提出推进(),是适应我国经济发展新常态的必然要求。
Inafamilywheretherolesofmenandwomenarenotsharplyseparatedandwheremanyhouseholdtasksaresharedtoagreateror
外科治疗门静脉高压症最主要的目的是()。
关于中药饮片的储存与养护叙述不正确的是
工程建设项目后评价阶段的主要内容为()。
在长期中,总供给曲线是一条()。
在新一轮的经济衰退中,老胡被解雇了。为了解决全家的吃饭问题和孩子的上学问题,原来在家里做家务的老胡的妻子开始去离家不远的酒吧里为某啤酒公司推销啤酒,以补贴家用。根据以上材料,回答下列问题。由于老胡失业而引发其妻子临时就业的这种效应被称为()。
下列关于现代服务的说法中,正确的是()。
A、 B、 C、 D、 D
最新回复
(
0
)