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你去巡查家电下乡工作,发现有商场卖翻新的旧产品欺骗农民,农民赶来退货时发现了你并围住你,此时你怎么办?
你去巡查家电下乡工作,发现有商场卖翻新的旧产品欺骗农民,农民赶来退货时发现了你并围住你,此时你怎么办?
admin
2011-09-30
60
问题
你去巡查家电下乡工作,发现有商场卖翻新的旧产品欺骗农民,农民赶来退货时发现了你并围住你,此时你怎么办?
选项
答案
家电下乡工作能够促进社会主义新农村建设,有利于提高农民的生活质量,体现了政府促进区域发展平衡的美好愿望。面对商场的欺骗行为,我会这样处理: 第一、先代表商场方诚恳地向农民们道歉,告诉他们冲动是解决不了任何问题的,让农民们冷静下来。同时,认真并听取农民们的意见,看他们是选择退货,还是换一批质量没问题的产品,做好相关记录。 第二、与商场方面进行沟通,明确告知他们这种的欺骗行为违反了交易过程中的诚实信用原则,是不道德的行为,严重者要追究法律责任。要求商场方面马上向受骗者道歉,并按照退/换货流程来为农民办理退/换货。在解决事情过程中,若出现我无法控制的局面,我会及时汇报给领导,听从领导指示,请求领导支援。 第三、对于此次协同商场提供以1日翻新违法家电的生产厂商,经过仔细核查属实后,取消其家电下乡的资格。 总之,家电下乡是我国政府在新农村建设中的一项重要利民举措,在实际工作中,我们一定要落实好、实施好,保证农民们能真正享受到这项政策的优惠。
解析
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