请分析上案例中A公司在管理中主要存在哪些问题导致客户非常不满。 请简要叙述需求管理流程的主要内容。

admin2010-02-09  44

问题 请分析上案例中A公司在管理中主要存在哪些问题导致客户非常不满。
请简要叙述需求管理流程的主要内容。

选项

答案需求管理流程包括制定需求管理计划,求得对需求的理解,求得对需求的承诺,管理需求变更,维护对需求的双向跟踪性,识别项目工作与需求之间的不一致性6大部分

解析 CMMI在总结了IT行业优秀经验的基础上,为过程的持续改进和组织成熟度的不断提高指明了方向,需求管理作为CMMl2级过程域之一,对其流程进行了归纳总结,是指导我们做好需求管理的最佳途径。[问题2]要求考生简要描述需求管理流程的主要内容,对此考生可参考《信息系统项目管理师教程》第2版“第17章需求管理”的相关内容。
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