某城市居民小区的居民受附近一个建筑施工项目严重滋扰。白天施工噪音和晚间照明灯光使得部分居民甚至产生了轻微的病症,如头痛、眩晕和失眠现象。社区工作站的社会工作者根据居民的意见将社区居民组织起来,收集了相关证据,和居民一起到建筑公司解决这一问题。他们最终从建筑

admin2010-05-16  15

问题 某城市居民小区的居民受附近一个建筑施工项目严重滋扰。白天施工噪音和晚间照明灯光使得部分居民甚至产生了轻微的病症,如头痛、眩晕和失眠现象。社区工作站的社会工作者根据居民的意见将社区居民组织起来,收集了相关证据,和居民一起到建筑公司解决这一问题。他们最终从建筑公司得到了一定的经济补偿,并且成功阻止了建筑公司的扰民行为。
问题
   1.上述案例反映了社区社会工作的重要性,请解释社区社会工作及其特点。
   2.上述案例中,社会工作者主要运用的工作方法有哪些?

选项

答案1.社区社会工作主要是指在社会工作的价值观和伦理指导下,运用社会工作的方法和技巧,为全体社区成员,尤其是特殊困难群体提供的专业服务的总称。更详细地讲,社区社会工作是以社区为对象的社会工作介入方法,它通过组织社区内居民参与集体行动,去发现并解决社区需要,合理解决社区问题,改善生活环境和质量;在参与过程中,让居民建立对社区的归属感,培养自助、互助和自决的精神;加强市民社区参与和影响决策的能力,发挥居民潜能,培养社区领袖才能,以实现更公平、正义、民主、和谐的社会。 社区社会工作的概念主要包括以下几个特点:①社区社会工作的性质是服务、助人活动;②社区社会工作的手段是社会工作方法;③社区社会工作的空间是社区;④社区社会工作的服务对象是社区全体成员,重点服务对象是社区中有特殊困难的群体;⑤社区社会工作的目标是兼顾社区发展和人的发展,以人的发展为重心及最终关怀。 2.上述案例中社会工作者主要运用的方法有:与居民进行个案访谈,以了解居民的困扰和要求;用小组工作的形式明确核心成员的分工;用社区组织的策略与相关部门商讨解决问题的办法。

解析
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