监狱里组织家属来搞一个活动，对服役的人员进行教育，有一个家属带了好多食物过来给他们吃，按照规定，进行了阻止，家属情绪激动，作为工作人员，你应该怎么做?

admin2014-11-18 19

问题监狱里组织家属来搞一个活动，对服役的人员进行教育，有一个家属带了好多食物过来给他们吃，按照规定，进行了阻止，家属情绪激动，作为工作人员，你应该怎么做?

选项

答案组织监狱服刑人员的家属来搞活动本来是好事，但家属带来过多的食物违反了规定。遭到阻止后其情绪激动，我会做到以下几点：第一，好生安抚家属的情绪，请他们坐下好好商量。倒杯水让其暂时舒缓一下情绪，跟家属聊聊生活上的一些事情，如最近他的亲人在监狱里的一些表现和进步等，让家属尽快平静下来。第二，待家属平复心情后，我会向他们解释说明一下我们工作人员的一些工作情况。工作中的一些规定我们是必须遵循的，如果违反了的话我们会受到纪律处分。第三，我还会向家属解释清楚，让家属们知道本次活动的来之不易。如果这次活动违反了相关的规定，以后就再也不能再举办相似的活动，探监的机会也会减少，让家属理解我们的工作。最后，我相信通过我们的耐心解说和服务，家属也会理解我们的难处，过多的食物可以建议寄存在单位的冰箱，我们会定期把食物发放到家属的亲人手上。

解析

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