某政务大厅办事群众排队较长，群众意见很大，如果让你来处理。你怎么办?

admin2016-01-08 31

问题某政务大厅办事群众排队较长，群众意见很大，如果让你来处理。你怎么办?

选项

答案1．立即派遣相关工作人员对群众情绪进行安抚，向其说明情况，并积极了解群众队伍较长的原因。 2．如果是办事人员过多，途径单一，可立即增设相关窗口，或是提供网上服务，提高办事效率；如果是个人业务流程烦琐，不熟悉流程，可积极派遣相关工作人员讲解流程或是在通知栏粘贴办事流程及办事资料及对接人，使群众一目了然，做到专人专事，从而提高办事速度；如果是相关技术或电脑的原因，则积极联系相关技术人员，保证网络畅通无阻。 3．如果办事大厅因为群众意见大而出现秩序混乱的情况，还应积极派遣工作人员维护好现场秩序，避免出现现场踩踏事故。

解析本题考查考生的解决问题能力。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/L8Ve777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

某政务大厅办事群众排队较长，群众意见很大，如果让你来处理。你怎么办?

面试

地方公务员

张大妈于某日清晨在路边捡到一名弃婴，带回家中抚养十几天后，将该弃婴以8000元价格卖给邻村刘某。张大妈的行为构成()。

联合国是当今世界各国政府间最大的一个国际性组织。截至2014年9月，联合国大会共有193个会员国。下列不是联合国各会员国应遵循的原则的是()。

在某市公安局民警抓捕歹徒过程中，歹徒逃进市民刘某家院里的菜园，踩烂蔬菜，给其带来了200元的损失，对此，下列说法正确的是()。

《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》指出，到2035年培养造就数以百万计的骨干教师，数以十万计的卓越教师和数以万计的（）

纳税人、扣缴义务人未按规定的期限办理纳税申报和报送纳税资料，由税务机关责令限期改正，并处以()以下的罚款。

()是学生心理健康教育的主要场所。

只有具备强烈的学习动机，才能积极主动地开展体育学习和活动，并取得良好的学习效果；但良好的学习效果却无法激发体育学习和活动的动机。()

下列命题中，属于客观唯心主义的是()。

下列选项中不属于导航卫星(系统)的是()。

假定Picture1和Text1分别为图片框和文本框的名称，则下列语句中错误的是()。

用二维表结构表示实体与实体之间的联系的模型是()。

InterviewTheimportanceandfocusoftheinterviewintheworkoftheprintandbroadcastjournalistarereflectedinsever

Forthousandsofyearsmenhavebeenwanderingaround—forpleasure,forprofit,ortosatisfytheircuriosity.Whentheonlymea