某政务大厅办事群众排队较长，群众意见很大，如果让你来处理。你怎么办?

admin2016-01-08 27

问题某政务大厅办事群众排队较长，群众意见很大，如果让你来处理。你怎么办?

选项

答案1．立即派遣相关工作人员对群众情绪进行安抚，向其说明情况，并积极了解群众队伍较长的原因。 2．如果是办事人员过多，途径单一，可立即增设相关窗口，或是提供网上服务，提高办事效率；如果是个人业务流程烦琐，不熟悉流程，可积极派遣相关工作人员讲解流程或是在通知栏粘贴办事流程及办事资料及对接人，使群众一目了然，做到专人专事，从而提高办事速度；如果是相关技术或电脑的原因，则积极联系相关技术人员，保证网络畅通无阻。 3．如果办事大厅因为群众意见大而出现秩序混乱的情况，还应积极派遣工作人员维护好现场秩序，避免出现现场踩踏事故。

解析本题考查考生的解决问题能力。

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某政务大厅办事群众排队较长，群众意见很大，如果让你来处理。你怎么办?

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组织职能的内容主要包括()。

市场中介机构是在生产社会化、市场化的基础上，适应各种市场主体的共同需要，依法设立的独立公正、规范运作的专业化民间组织或个人。根据中介行为的性质，市场中介机构可分为()。

船是一种重要的水上交通工具。在划船的活动中，下列说法正确的是()。

卵母细胞完成第二次减数分裂的时间是

患者，女，25岁。四肢大关节游走性疼痛3年，近半年心慌气短，双下肢浮肿。检查：颈静脉怒张，双下肢凹陷性水肿，肝肋缘下3.5cm，心尖部可闻及舒张期杂音。其诊断是（　　）。

关于信息沟通的概念,说法错误的是()。

石油化工产品的常用储罐按其安装位置分为()。

利润表反映了企业在生产、经营、理财和投资等各项活动中的管理效率和效益。()

盈利能力比率主要有()。

旅游者与旅游经营者发生纠纷后，解决争议往往首选的方式是()。

小学低年级的教科书中通常会配置大量的插图，这些图片大多色彩丰富，趣味性强。随着年级的升高，插图的数量逐渐减少，文本内容的重要性愈发突出。这种做法()。

Accordingtothepassage,comparedto3Gmobilephones,thesecond-generationphones____.Wecandrawtheconclusionthat

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患者，女，25岁。四肢大关节游走性疼痛3年，近半年心慌气短，双下肢浮肿。检查：颈静脉怒张，双下肢凹陷性水肿，肝肋缘下3.5cm，心尖部可闻及舒张期杂音。其诊断是（ ）。

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小学低年级的教科书中通常会配置大量的插图，这些图片大多色彩丰富，趣味性强。随着年级的升高，插图的数量逐渐减少，文本内容的重要性愈发突出。这种做法()。

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患者，女，25岁。四肢大关节游走性疼痛3年，近半年心慌气短，双下肢浮肿。检查：颈静脉怒张，双下肢凹陷性水肿，肝肋缘下3.5cm，心尖部可闻及舒张期杂音。其诊断是（　　）。

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