某政务大厅办事群众排队较长，群众意见很大，如果让你来处理。你怎么办?

admin2016-01-08 14

问题某政务大厅办事群众排队较长，群众意见很大，如果让你来处理。你怎么办?

选项

答案1．立即派遣相关工作人员对群众情绪进行安抚，向其说明情况，并积极了解群众队伍较长的原因。 2．如果是办事人员过多，途径单一，可立即增设相关窗口，或是提供网上服务，提高办事效率；如果是个人业务流程烦琐，不熟悉流程，可积极派遣相关工作人员讲解流程或是在通知栏粘贴办事流程及办事资料及对接人，使群众一目了然，做到专人专事，从而提高办事速度；如果是相关技术或电脑的原因，则积极联系相关技术人员，保证网络畅通无阻。 3．如果办事大厅因为群众意见大而出现秩序混乱的情况，还应积极派遣工作人员维护好现场秩序，避免出现现场踩踏事故。

解析本题考查考生的解决问题能力。

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联合国是当今世界各国政府间最大的一个国际性组织。截至2014年9月，联合国大会共有193个会员国。下列不是联合国各会员国应遵循的原则的是()。

下列有关大陆法与普通法的说法中，正确的是()

操无戈兮被犀甲。

《拣麦穗》一文是当代女作家张洁创作的长篇小说。()

A．口服为主B．管饲为主C．胃肠外营养D．要素饮食E．口服加胃肠外补充电解质严重的烧伤和严重的感染病人，适宜的营养支持方式是

在项目决策分析与评价中,将由于市场竞争加剧,出现产出品市场买方垄断,项目产出品的价格急剧下降,导致项目产品的预期效益减少的因素,归为()风险因素。

基础工程划分为4个施工过程(挖基槽、作垫层、混凝土浇筑、回填土)在5个施工段组织固定节拍流水施工，流水节拍为3天，要求混凝土浇筑2天后才能进行回填土，该工程的流水施工工期为(　　)天。

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