( )为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。

admin2018-11-22 67

问题 ( )为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。

选项 A、银行风险管理
B、银行营销管理
C、银行支付管理
D、银行征信系统管理

答案B

解析题干为银行营销管理的概念。

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个人贷款

初级银行业专业人员职业资格

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