根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

admin2021-08-13 77

问题根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

选项 A、分层营销
B、交叉营销
C、大众营销
D、情感营销

答案B

解析根据迈克尔·波特的竞争战略理论，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。分层营销策略的立足点是把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务；大众营销策略的立足点是银行的产品和服务满足大众化需求；情感营销策略的立足点是用情感打动客户，把客户终身套牢。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/LA1M777K

本试题收录于：个人贷款题库初级银行业专业人员职业资格分类

个人贷款

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

个人贷款

初级银行业专业人员职业资格

下列属于个人住房贷款的是()。

下列不属于个人经营类贷款中专项贷款的是()。

国家助学贷款实行的原则不包括()。

在异议处理中，对个人信用报告中其他基本信息有异议时，应该()。

对于资产规模很小，提供的信贷产品较少的银行，采用()定位方式是较为合适的。

个人征信系统为了给金融机构提供个人信用状况查询服务，给货币政策和金融监管提供有关信息服务，对个人信用信息所做的活动中，不包括()。

规模很小的银行应当采取()的定位选择。

中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的（）个工作日内将异议申请转交征信服务中心，征信服务中心应当在接到异议申请的（）个工作日内进行内部核查。

银行定位时兼顾两个方面的利益：一方面，银行提供的产品可以给客户带来较大的收益，吸引客户使用该行的产品；另一方面，应考虑到银行的当期收入和长远利益，这种定位策略是（）

1999年2月，中国人民银行颁布了（）

Byadoptingafewsimpletechniques,parentswhoreadtotheirchildrencangreatlyincreasetheirchildren’slanguagedevelopm

在胰腺内部存在的具有生物活性的消化酶是以下哪种

过筛的目的是

西藏是世界上海拔最高的地区，素有“世界屋脊”之称。()

以下选项中，哪一项对幼儿园活动目标评价的要求表述不正确?()

RoleofSecurityManagementinanIndustryTherearemanycompaniesprovidingyousolutionsforsecuritymanagement.Someof