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admin
2019-06-01
39
问题
客户服务的分类:
选项
答案
(1)按服务的时序分类,可分为售前服务、售中服务和售后服务;(2)按服务的性质分类,可分为技术性服务和非技术性服务;(3)按服务有无固定地点分类,可分为定点服务和巡回服务;(4)按服务是否收费分类,可分为免费服务和收费服务;(5)按服务的时间长短分类,可分为长期服务、中期服务和短期服务;(6)按服务的频度分类,可分为一次性服务和经常性服务。
解析
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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经管类
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