在ISO9000系列标准中，用于指导企业建立和运行内部质量体系的是( )

admin2017-02-28 29

问题在ISO9000系列标准中，用于指导企业建立和运行内部质量体系的是( )

选项 A、ISO9001
B、ISO9002
C、ISO9003
D、ISO9004

答案D

解析 ISO9000是标准的导则，ISO9004是指导企业建立和运行内部质量体系的文件。两者对任何企业都适用。ISO9001，ISO9002，ISO9003规定了三种质量保证模式，用于合同环境或第三方认证模式。

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企业管理概论

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