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阅读下列说明,回答问题1至问题4,将答案填入答题纸的对应栏内。 【说明】 甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目,公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理,任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。小王技术能力强,自己承担了该项目核
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将答案填入答题纸的对应栏内。 【说明】 甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目,公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理,任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。小王技术能力强,自己承担了该项目核
admin
2018-08-18
44
问题
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将答案填入答题纸的对应栏内。
【说明】
甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目,公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理,任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。小王技术能力强,自己承担了该项目核心模块开发任务,自从项目管理计划发布以后,一直投身于自己的研发任务当中。除了项目阶段验收会之外,没有召开过任何项目例会,只是在项目出现问题时才召开项目临时会议。经过项目团队共同努力,该项目进展到系统测试阶段。在系统测试前,发现该项目有一个指示灯显示模块开发进度严重滞后,小王立刻会同该模块负责人小李一起熬夜加班赶工,完成了该模块。小王在项目绩效考核时,认为小李的工作态度不认真,给予较差评价并在项目团队内公布考核结果。小李认为自己连续熬夜加班,任务也已完成,觉得考核结果不公平,两人就此问题发生了严重冲突,小李因此消极怠工,甚至影响到了项目验收。
(1)基于以上案例,请指出小王在项目团队管理和沟通管理过程中的不恰当之处。
(2)针对小李在项目中的问题,请说明小王该如何预防和改进。
选项
答案
(1) 1)小王身为技术骨干,项目管理经验不足。 2)小王一直投身于技术工作,忽视了项目经理的管理工作。 3)没有召开过任何项目例会,只是在项目出现问题时才召开项目临时会议,缺乏与团队成员的沟通和交流。 4)没有制定有效的绩效考核标准。 5)与小李的沟通方式存在问题。 6)没有做好冲突管理工作,导致小李消极怠工。 7)没有掌握人际关系技能。 (2) 1)调整与团队成员沟通和交流的方式。 2)掌握并提升人际关系技能。 3)学习冲突管理的方法。 4)制定有效的绩效考核标准,对团队绩效进行正式或非正式的评价。
解析
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信息系统项目管理师下午案例分析考试题库软考高级分类
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信息系统项目管理师下午案例分析考试
软考高级
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