一位母亲带着一个小男孩在等车过程中，小男孩的头卡在了座位的空隙中，红肿疼痛，母亲随即报警。假如你是铁路派出所民警，你会怎么处理?

admin2019-03-09 67

问题一位母亲带着一个小男孩在等车过程中，小男孩的头卡在了座位的空隙中，红肿疼痛，母亲随即报警。假如你是铁路派出所民警，你会怎么处理?

选项

答案作为一名铁路派出所民警，要保障旅客的安全和维护候车厅的秩序。在遇到突发情况时，更要保持沉着冷静，控制住现场的局面。首先，我要做的是疏散围观群众。围观人数如果过多，会使周围空气不流通，小男孩的头卡在了座位的缝隙之中，呼吸不顺畅，此时更需要新鲜的空气。围观群众太多很可能会对小男孩造成二次伤害。其次，如果小男孩伤势严重，我会及时联系消防人员与医务人员，预防随时可能出现的状况。如果其伤势较轻，我会在小男孩情绪稍稳定的时候寻找工具，将座位的空隙撬开得更大，在整个过程中我会小心谨慎，不随便挪动他的身体。再次，我会与小男孩的家长一起做安抚工作。小男孩的头被卡在座位的空隙中，红肿疼痛，其情绪会受到影响，可以通过和他聊天或者给他玩具、糖果等安抚其情绪。与此同时，我会提醒男孩父母办好改签或退票手续。最后，事件解决以后，我会通过候车厅的广播向各位候车的旅客提醒看好自己的孩子，不要让他们随意地攀爬桌椅，保持候车厅的良好秩序，如遇到类似事件，要及时向工作人员求助。我也会及时向领导汇报此次事件的情况，并建议在候车厅放置有关安全知识的宣传册，或者通过车站屏幕播放相关视频、设置条幅等措施避免再次发生此类事件。

解析

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