搞好消费者关系应从哪几个方面着手?

admin2014-06-02 23

问题搞好消费者关系应从哪几个方面着手?

选项

答案(1)根据消费者特点，制定各自合适的优质服务程序和创造最佳的消费环境。(2)以消费品为桥梁，与消费者建立长期而又稳定的关系，开发消费者所蕴藏的消费潜力。(3)为保障消费者权利而制定具体的维护措施，其原则内容主要有安全、陈述、选择、知晓四个方面。(4)想消费者所想，急消费者所急，不断开发适应消费者需要的新产品或服务方式。

解析

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本试题收录于：公共关系学题库经管类分类

公共关系学

经管类

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