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平衡计分卡的分析内容包括( )。
平衡计分卡的分析内容包括( )。
admin
2018-05-14
49
问题
平衡计分卡的分析内容包括( )。
选项
A、学习与成长
B、内部经营流程
C、客户
D、财务
E、公众形象
答案
A,B,C,D
解析
平衡计分卡反映了财务、非财务衡量方法之间的平衡，长期目标与短期目标之间的平衡，外部和内部的平衡，结果和过程的平衡，管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。
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