导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是_____，“言之有物"指导游语言的_____，要想取得良好得到有效果，必须讲求语言的_____，诙谐、幽默以及形象化的语言是指导游语言的_____，富有人情味，富有情感是指导游语言的_____。