一北京旅游团乘坐旅游车前往抱犊寨游览，刚离开石家庄市区，一游客心脏病突发，病情危重。地陪小陈从病人口袋里找到常备药让其服下，扶病人坐到前排座位上，然后请司机将旅游车直接开到医院。到医院后，小陈只留下全陪照顾病人，自己带旅游团前往景点活动。旅游者在旅游过

admin2014-04-30 51

问题一北京旅游团乘坐旅游车前往抱犊寨游览，刚离开石家庄市区，一游客心脏病突发，病情危重。地陪小陈从病人口袋里找到常备药让其服下，扶病人坐到前排座位上，然后请司机将旅游车直接开到医院。到医院后，小陈只留下全陪照顾病人，自己带旅游团前往景点活动。
旅游者在旅游过程中患病，这属于( )。

选项 A、自然性故障
B、技术性故障
C、重大故障
D、一般性故障
E、单一性故障

答案A,D,E

解析自然性故障是指由不可抗因素所造成的旅游故障。如山洪暴发、公路塌陷致使行程受阻；大雾天气、暴风雨、沙尘暴造成航班延误以及旅游者的患病或猝死等；一般故障则是指旅游活动中经常可能发生的差错和小事故。比如旅游者丢失钱物，旅游日程变更，旅游者患病等；单一性故障是指处理时涉及面不大的单纯性故障。如个别旅游者丢失钱物，个别旅游者旅行途中患病以及个别旅游者游览途中走失等。

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《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，旅游行政部门的行政处罚可以有()。

旅行社申请经营出境旅游业务，需取得经营许可满()年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚。

未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。()

甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，()应当向旅游者承担违约责任。

根据《出境旅游领队人员管理办法》的规定，申请领队证的人员，应当符合下列条件：()。

导游未按照国家或旅游行业对客人服务的标准和要求提供导游服务的，旅行社应退还旅游者所付导游费，并赔偿______违约金。

依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币。

在境外旅游期间，若发生旅游者伤亡或病故的情况，领队应及时做好的工作有()。

旅游团出境后因不可抗力或其他特殊原因确需分团入境，领队应及时通知组团社，组团社应立即向有关出入境边防检查总站或省级公安边防部门备案。()

北京地形西北高，东南低。()

WorkplaceEnglishLearningEnglish-plays(play)animportantroleintheworkplace．When【C1】________(use)correctlyandappropri

呼吸衰竭通常是指

首先考虑的诊断是为明确病因，检查首选

对硫磷经蓄积系数法测定K值为5.3，可判定为

目前沪深证券交易所证券回购交易的抵押券仅为国债。()

手表定律：指一个人拥有两只走时不一致的手表时反而会失去判定准确时间的信心，用以比喻同时面对几种不同的1==作目标或价值观念等时，人的工作和生活可能会陷入混乱。下列不属于手表定律的是()。

求

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导游实务

导游资格

《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，旅游行政部门的行政处罚可以有()。

旅行社申请经营出境旅游业务，需取得经营许可满()年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚。

未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。()

甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，()应当向旅游者承担违约责任。

根据《出境旅游领队人员管理办法》的规定，申请领队证的人员，应当符合下列条件：()。

导游未按照国家或旅游行业对客人服务的标准和要求提供导游服务的，旅行社应退还旅游者所付导游费，并赔偿______违约金。

依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币______，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币______。

在境外旅游期间，若发生旅游者伤亡或病故的情况，领队应及时做好的工作有()。

旅游团出境后因不可抗力或其他特殊原因确需分团入境，领队应及时通知组团社，组团社应立即向有关出入境边防检查总站或省级公安边防部门备案。()

北京地形西北高，东南低。()

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呼吸衰竭通常是指

首先考虑的诊断是为明确病因，检查首选

对硫磷经蓄积系数法测定K值为5.3，可判定为

目前沪深证券交易所证券回购交易的抵押券仅为国债。()

手表定律：指一个人拥有两只走时不一致的手表时反而会失去判定准确时间的信心，用以比喻同时面对几种不同的1==作目标或价值观念等时，人的工作和生活可能会陷入混乱。下列不属于手表定律的是()。

求

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依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币。