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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以解决的途径为( )。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以解决的途径为( )。
admin
2022-07-28
33
问题
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以解决的途径为( )。
选项
A、双方协商解决
B、请求消费者协会调解
C、向有关行政部门投诉
D、消费者请求机构仲裁
E、依法向人民法院提起诉讼
答案
A,B,C,E
解析
消费者权益争议的解决途径有:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)依法向人民法院提起诉讼。
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