处理旅游者的越轨言行要慎重，事前要认真调查核实，只有分清( )的界限，才能正确处理此类问题。

admin2013-06-05 25

问题处理旅游者的越轨言行要慎重，事前要认真调查核实，只有分清( )的界限，才能正确处理此类问题。

选项 A、越轨行为和非越轨行为
B、无故和有因
C、有意和无意
D、言论和行为

答案A,B,C,D

解析

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导游实务

导游资格

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