2. 职业资格
  3. 导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括服务标准和服务程序两项内容。 ( )

导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括服务标准和服务程序两项内容。 ( )

admin2012-02-02  34
问题 导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括服务标准和服务程序两项内容。   (          )
选项 A、正确
B、错误
答案A
解析
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