导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括服务标准和服务程序两项内容。 ( )

admin2012-02-02 118

问题导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括服务标准和服务程序两项内容。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案A

解析

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导游实务

导游资格

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