在基金销售过程中，基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须遵守法律法规和业务规则。这体现了基金客户服务的( )。

admin2022-12-29 31

问题在基金销售过程中，基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须遵守法律法规和业务规则。这体现了基金客户服务的( )。

选项 A、专业性
B、规范性
C、持续性
D、时效性

答案B

解析 A项，专业性是指基金客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员除了具有金融知识基础以外，还需要深入掌握各类基金产品的相关专业知识，不符合题意，不当选；B项，基金客户服务的规范性要求：在基金销售过程中，基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则．销售机构在提供服务时必须遵守法律法规和业务规则，符合题意，当选；C项，持续性是指客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为，销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求，不符合题意．不当选；D项，时效性：基金产品时效性的特点决定了其客户服务的时效性。开放式基金每个工作日的份额净值都有可能发生改变，而净值的高低直接关系到投资者的利益，任何失误都会造成重大问题，因此基金销售服务队时效性的要求很高，不符合题意，不当选。故本题正确答案选B。

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基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

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在基金销售过程中，基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须遵守法律法规和业务规则。这体现了基金客户服务的( )。

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基金从业资格

关于侦查阶段犯罪嫌疑人的诉讼权利，下列说法错误的是：()

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火灾可按照一次火灾事故造成的人员伤亡、受灾户数和财产直接损失金额进行分类，也可按照物质的燃烧特性进行分类。根据《火灾分类》(GB／T4968)，下列关于火灾分类的说法中，正确的是()。

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股票基金以股票为主要投资对象，其投资目标侧重于追求()。

()应保证督察长的独立性。

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阀门在吊装时，应将绳索拴在手轮和阀杆上。()

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交易／定价错误属于操作风险内部流程类的因素，它是指在交易的过程中，()。

下列关于保险相关要素的说法，不正确的是()。

某企业某年的财务杠杆系数为2.5，息税前利润（EBIT）的计划增长率为10%，假定其他因素不变，则该年普通股每股收益（EPS）的增长率为（　）。

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在进行两个投资方案比较时，投资者完全可以接受的方案是()。

解调系统的门限效应是指当包络检波器的输入信噪比降低到一个特定值以下时，检波器的输出信噪比出现急剧下降的现象。()

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