顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。　　根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

admin2019-05-02 36

问题顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。
　　根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

选项 A、退休的张阿姨每天晚上收看电视养生节目学习养生
B、公司员工小刘为了提高在某片区的销售业绩，自学当地方言
C、小明的妈妈为了帮助小明提高奥数成绩，自己也报了奥数培训班
D、小谢不认同医生关于自己患有抑郁症的诊断，为此上网搜了很多资料

答案D

解析第一步：找出定义关键词。
“顾客”、“为了有效参与到服务过程”、“主动学习与其扮演角色相关的知识和信息”。
第二步：逐一分析选项。
A项：退休的张阿姨收看电视养生节目，张阿姨不是“顾客”，不符合定义，排除；
B项：小刘是公司员工，不是“顾客”，为提高销售业绩而学习方言，不符合“为了有效参与到服务过程”，不符合定义，排除；
C项：小明的妈妈是奥数培训班的“顾客”，但她报奥数班的目的是为了帮助小明提高奥数成绩，不符合“为了有效参与到服务过程”，不符合定义，排除；
D项：小谢是一名患者，所以他是医生的“顾客”，小谢在网上搜了很多的资料是为了确认医生对自己得诊断是否正确，符合“为了有效参与服务过程”，也符合“主动学习与其扮演角色相关的知识和信息”，符合定义，当选。
故正确答案为 D。

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顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。　　根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

西藏

行测

地方公务员

环境化学效应是指在环境条件的影响下，物质之间的化学反应所引起的环境效果。根据上述定义，以下现象属于环境化学效应的是：

“可吸入颗粒物”是指能进入呼吸道的悬浮颗粒物，下列有关可吸入颗粒物的说法中，错误的是：

请根据下列信息回答下列问题。A国市场规模为400000000平均个人可支配收入为每周200美元B国平均个人可支配收入为每周100美元B国的市场规模是()。

甲乙丙三国为世界贸易组织成员，丁国不是该组织成员。关于甲国对进口立式空调和中央空调的进口关税问题，根据《关税与贸易总协定》，下列违反最惠国待遇的做法是：(2014年卷一100题)

进口的建筑智能化设备。需要提供()资料和证明。

下列原始凭证中，属于单位自制原始凭证的有()。

甲向乙发出订立合同的要约。下列各项中，可使甲发出的要约失效的情形有()。

不属于自我肯定行为的是()

地震震级是根据地震时释放的能量的大小而定的。迄今为止，观测史上记录到的规模最大的地震是()。

某甲在一胡同口抢劫一女青年钱包。抢到钱包后，突然发现该女青年是自己的邻居，于是将钱包当面送还给女青年，声称刚才的行为是开玩笑。某甲的行为是()。

最简单的交换排序方法是()。

Whatarethetwopersonstalkingabout?

顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。 根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

西藏

行测

地方公务员

环境化学效应是指在环境条件的影响下，物质之间的化学反应所引起的环境效果。根据上述定义，以下现象属于环境化学效应的是：

“可吸入颗粒物”是指能进入呼吸道的悬浮颗粒物，下列有关可吸入颗粒物的说法中，错误的是：

请根据下列信息回答下列问题。A国市场规模为400000000平均个人可支配收入为每周200美元B国平均个人可支配收入为每周100美元B国的市场规模是()。

甲乙丙三国为世界贸易组织成员，丁国不是该组织成员。关于甲国对进口立式空调和中央空调的进口关税问题，根据《关税与贸易总协定》，下列违反最惠国待遇的做法是：(2014年卷一100题)

进口的建筑智能化设备。需要提供()资料和证明。

下列原始凭证中，属于单位自制原始凭证的有()。

甲向乙发出订立合同的要约。下列各项中，可使甲发出的要约失效的情形有()。

不属于自我肯定行为的是()

地震震级是根据地震时释放的能量的大小而定的。迄今为止，观测史上记录到的规模最大的地震是()。

某甲在一胡同口抢劫一女青年钱包。抢到钱包后，突然发现该女青年是自己的邻居，于是将钱包当面送还给女青年，声称刚才的行为是开玩笑。某甲的行为是()。

最简单的交换排序方法是()。

Whatarethetwopersonstalkingabout?

顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。　　根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：