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  3. (领导)安排你带领小王完成一项会议接待工作，小王不认真，引起专家不满，上报了领导，小王很委屈，你怎么办?

(领导)安排你带领小王完成一项会议接待工作，小王不认真，引起专家不满，上报了领导，小王很委屈，你怎么办?

admin2017-03-22  4
问题 (领导)安排你带领小王完成一项会议接待工作，小王不认真，引起专家不满，上报了领导，小王很委屈，你怎么办?
选项
答案完成好领导安排的会议接待工作是我的职责，我有义务做到让专家和领导满意，同时在此过程中也使小王的工作能力得到提高。小王工作不认真引起了专家的不满，面对这种情况，我会先向领导道歉，接受领导的批评和指正。不管专家不满意的具体原因是什么，我都负有不可推卸的责任，同时希望领导给我机会让我去解决。在征得领导同意之后，我会和专家进行沟通，向他表示歉意，同时详细询问他不满意的地方，并一一记录，同时找小王了解情况，有针对性地解决。首先，可能是因为在接待过程中，有些工作不在小王的职责范围内而导致专家产生了误解，认为小王在推脱责任。如果是这个原因，我会耐心向专家说明这次接待工作的责任范围，委婉向其说明该项工作并不是小王负责的，同时也为我们没有和其他同事做好交接工作表示歉意，保证以后会做好工作说明和交接。然后安慰小王，并且告诉他以后遇到类似的事情应该如实向专家说明情况，并联系负责该工作的同事。其次，也可能是因为我工作安排不合理，小王负责的工作恰好是他不擅长或不了解的，从而导致工作不认真、不积极。那我会向专家坦诚自己的错误，希望他不要因此对小王有误解，同时表示我会立即调整工作部署，以确保接待工作顺利开展。此外，我会向小王道歉，也希望小王在以后的工作中如果遇到困难可以随时和我沟通。再次，也有可能确实在接待过程中，小王态度不够热情周到甚至过于冷淡，引起了专家的不满。那么我会语重心长地与小王沟通，让他明白接待工作意义重大，甚至在一定程度上会影响会议的进展，希望他对此项工作有足够的重视。同时也会告诉他，对于自己的本职工作，我们不仅要做完，更要做好。然后我会和小王一同向专家道歉，希望他能谅解我们的工作不到位之处。另外，还有可能是由于小王工作不认真而没有完成某些工作，给专家参加会议造成了困扰。那我会协助小王先完成这些工作，保证专家顺利参加会议，并向专家真诚地道歉，确保不会因此对会议进程造成影响，确保专家能够一如既往地支持和指导我们的工作。最后，我会将这次事情的原委、解决过程以及最终结果等情况整理成一份报告，呈交给领导，请领导进行批评指正。我相信，通过以上的努力，专家会重新对我们单位以及我们的接待工作感到满意。在以后的工作中，我会根据每位同事的情况合理分配任务，随时了解工作进展，鼓舞工作人员斗志，避免发生类似的状况。
解析
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