阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 A公司是一家专业的系统集成及运维服务商，主要为电力行业用户提供端到端的解决方案及技术支持服务。公司现为某电力公司2019年信息系统提供运维服务，范围包括信息系统、硬件设备、数

admin2021-03-24 75

问题阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司是一家专业的系统集成及运维服务商，主要为电力行业用户提供端到端的解决方案及技术支持服务。公司现为某电力公司2019年信息系统提供运维服务，范围包括信息系统、硬件设备、数据、机房及其基础设施等。运维对象分布在公司本部办公楼、下属11个供电局和9个异地工区。维护方式为驻场人员维护，提供5×8小时现场服务及7×24小时紧急故障远程处理服务。小孙为新加入该项目的运维人员，负责部分业务系统的维护工作。
某业务系统软件不能正常工作，需对系统实施恢复安装操作。请给出软件恢复管理流程的关键点。

选项

答案(1)提出系统恢复申请； (2)分析系统故障源： (3)对恢复安装前检查、恢复系统后测试； (4)对恢复安装过程进行跟踪、确认； (5)系统恢复申请单、故障原因分析记录、恢复安装记录等过程文档的存档。

解析针对案例问答题，考查信息系统软件运维系统恢复管理流程关键点。参考《信息系统运行管理员教程》(第2版)4．3．5小节。

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软考初级

在UNIX系统中，Shell程序(21)实现显示用户主目录以及当前命令的进程标识符。

在某简单分段系统中，给定下列段表，则(a)逻辑地址0，99的物理地址是(39)；(b)逻辑地址2，78的物理地址是(40)；(c)逻辑地址1，265的物理地址是(41)；(d)逻辑地址3，222的物理地址是(42)；

每秒钟通过信道传输的二进制位数是(5)。每秒钟能够过信道传输的有效数据位是(6)。从信息流的传送效率来看，(7)系统工作效率最低。从吞吐量来看(8)系统最强。

以下三组指令存在哪种类型的数据相关：(1)I1ADDR1,R2,R3;(R2+R3)--→R1I2SUBR4,R1,R5;(R1-R5)--→R4(2)I3STAM(x),R3;(R3)--→M(x),M(x)是存储器单元

若关键字是非负整数，快速排序、归并排序、堆排序和基数排序中(54)最快。若要求辅助空间为O(1)，应选(55)。

关系运算以关系代数为理论基础，关系代数的最基本操作是并、差、笛卡尔积、(54)。用表示关系R和关系S的(55)。设有关系R、R’、S、S’如下表所示，R和S左外连接的结果是(56)。(S’)的结果为(57)，　的元组个数为(58)。

软件质量保证，它是为了保证产品和服务充分满足(9)要求而进行的有计划、有组织的活动。在MeGabe等人提出的软件质量模型中，(10)属于面向软件产品操作。ISO的软件质量评价模型由3层组成，其中用于评价质量度量的准则是(11)。

某水利枢纽工程位于六类地区，已知日工作时间8工时／工日，高级工的人工预算单价中基本工资为Ⅰ元／工日，辅助工资为Ⅱ元／工日，节假日加班津贴为Ⅲ元／工日，则高级工的人工预算单价为()元／工时。

增值税一般纳税人，委托加工材料因增值而缴纳的增值税，通过()账户。

根据质量定位进行产品设计、试制、检验，其中包括计划执行前的员工培训等属于PDCA循环过程的()。

在通货膨胀条件下，企业一般采用较宽松的股利政策。()

有6件青花瓷器：S、Y、M、Q、K、X。每件的制作年代各不相同，从左至右，按年代的早晚依次排序展览，已知的排序条件信息如下：(1)M的年代早于X。(2)如果Y的年代早于M，则Q的年代早于K和X。(3)如果M的年代早于Y，则K的

Althoughit’sraining,______arestillworkinginthefield.

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在UNIX系统中，Shell程序(21)实现显示用户主目录以及当前命令的进程标识符。

在某简单分段系统中，给定下列段表，则(a)逻辑地址0，99的物理地址是(39)；(b)逻辑地址2，78的物理地址是(40)；(c)逻辑地址1，265的物理地址是(41)；(d)逻辑地址3，222的物理地址是(42)；

每秒钟通过信道传输的二进制位数是(5)。每秒钟能够过信道传输的有效数据位是(6)。从信息流的传送效率来看，(7)系统工作效率最低。从吞吐量来看(8)系统最强。

以下三组指令存在哪种类型的数据相关：(1)I1ADDR1,R2,R3;(R2+R3)--→R1I2SUBR4,R1,R5;(R1-R5)--→R4(2)I3STAM(x),R3;(R3)--→M(x),M(x)是存储器单元

若关键字是非负整数，快速排序、归并排序、堆排序和基数排序中(54)最快。若要求辅助空间为O(1)，应选(55)。

关系运算以关系代数为理论基础，关系代数的最基本操作是并、差、笛卡尔积、(54)。用表示关系R和关系S的(55)。设有关系R、R’、S、S’如下表所示，R和S左外连接的结果是(56)。(S’)的结果为(57)， 的元组个数为(58)。

某水利枢纽工程位于六类地区，已知日工作时间8工时／工日，高级工的人工预算单价中基本工资为Ⅰ元／工日，辅助工资为Ⅱ元／工日，节假日加班津贴为Ⅲ元／工日，则高级工的人工预算单价为()元／工时。

增值税一般纳税人，委托加工材料因增值而缴纳的增值税，通过()账户。

根据质量定位进行产品设计、试制、检验，其中包括计划执行前的员工培训等属于PDCA循环过程的()。

在通货膨胀条件下，企业一般采用较宽松的股利政策。()

有6件青花瓷器：S、Y、M、Q、K、X。每件的制作年代各不相同，从左至右，按年代的早晚依次排序展览，已知的排序条件信息如下：(1)M的年代早于X。(2)如果Y的年代早于M，则Q的年代早于K和X。(3)如果M的年代早于Y，则K的

Althoughit’sraining,______arestillworkinginthefield.

关系运算以关系代数为理论基础，关系代数的最基本操作是并、差、笛卡尔积、(54)。用表示关系R和关系S的(55)。设有关系R、R’、S、S’如下表所示，R和S左外连接的结果是(56)。(S’)的结果为(57)，　的元组个数为(58)。