咨询过程中,与服务对象交流时应遵循的规则,错误的是

admin2018-09-03  12

问题 咨询过程中,与服务对象交流时应遵循的规则,错误的是

选项 A、与服务对象交流时,应友好、无偏见和有礼貌,使对方信任,愿意与人交流隐私问题
B、面对反复提问的咨询对象,表现出焦虑、催促的状态
C、尊重对方的隐私权,对象表述属个人隐私,绝不泄露
D、提供所需的信息和有关对策的想法,帮助其作出正确的决定
E、尊重、体验对方的感受和情感,不评价

答案B

解析 应从反复的提问和倾听中理解对象的问题和需求,并表现出感兴趣,而不是焦虑、催促对方。
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