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下列不属于CRM特点的是 ( )
下列不属于CRM特点的是 ( )
admin
2019-05-19
48
问题
下列不属于CRM特点的是 ( )
选项
A、采用网络信息技术
B、技术系统和商业流程的融合
C、将客户信息转变为客户关系
D、多平台化数据采集
答案
D
解析
本题主要考查的知识点为CRM的特点。CRM的特点包括：(1)采用网络信息技术。(2)技术系统和商业流程的融合。(3)将客户信息转变为客户关系。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/LnWR777K
本试题收录于：
电子商务概论题库经管类分类
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电子商务概论
经管类
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