简述处理客户投诉的流程与方法。

admin2021-04-11 59

问题简述处理客户投诉的流程与方法。

选项

答案(1)鼓励顾客倾诉。 (2)获得和判断事实真相。 (3)提供解决办法。 (4)公平解决索赔。 (5)建议销售。 (6)建立商誉。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/LqFR777K

本试题收录于：谈判与推销技巧题库经管类分类

0

谈判与推销技巧

经管类

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)