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KZHl015团将于10月17日17:40乘火车离A.市赴E市。地陪小胡下午带领该团游览了清真寺后,于16:00将该团带到市中心购物。16:40全团上车后发现少了两名客人。于是小胡让领队照顾全团在原地等候,自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人,回到车上
KZHl015团将于10月17日17:40乘火车离A.市赴E市。地陪小胡下午带领该团游览了清真寺后,于16:00将该团带到市中心购物。16:40全团上车后发现少了两名客人。于是小胡让领队照顾全团在原地等候,自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人,回到车上
admin
2015-11-13
20
问题
KZHl015团将于10月17日17:40乘火车离A.市赴E市。地陪小胡下午带领该团游览了清真寺后,于16:00将该团带到市中心购物。16:40全团上车后发现少了两名客人。于是小胡让领队照顾全团在原地等候,自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人,回到车上时,离火车开车时间只有20分钟了。驾驶员立即开车,可是汽车抵火车站时,火车已驶离站台。
根据以上材料,回答下列问题:
面对发生的误车事故,地陪小胡应该按照( )采取补救措施
选项
A、面对发生的误车事故,地陪小胡要处变不惊,沉着应对,把影响减少到最小限度,力争尽早离开本地。
B、立即向旅行社领导及有关部门报告,并请求指示与协助,提醒立即通知下一站,对相应日程作调整。
C、向全团表示赔礼道歉,安抚全团游客情绪,通过本社安排好滞留期间的食宿、游览等事宜。在车站直接了解后续车次情况并争取乘下一车次,或改乘其他交通工具离开本站。
D、按照本社决定,通过全陪向全团告知最终离赴下一站所搭乘的交通工具与时间,争取旅游者谅解与支持并热情欢送全团,必要时由本社有关负责人通过适当方式(宴请或赠送纪念品等)再次表示歉意与送行。
E、事后写出事故总结报告,查清事故原因与责任,作出自我检查,并接受必要处分。
答案
A,B,C,D,E
解析
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