甲电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2014年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为甲电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，甲电梯公

admin2016-06-02 21

问题甲电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2014年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为甲电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，甲电梯公司未来的参照标准是像A公司(快递承运商与包裹递送公司)这样具有类似核心业务的公司。
要求：
简要分析甲电梯公司选择的标杆类型，并说明理由。

选项

答案甲电梯公司选择的标杆类型属于跨行业标杆。跨行业标杆的对象是不同产业但拥有相同或相似活动、流程的企业。其理论基础是任何产业均存在一些相同或相似的活动或流程，如物流、人力资源管理、营销手段等。跨行业标杆，由于双方没有直接的利益冲突，更加容易取得对方的配合；另外可以跳出行业的框框约束，视野开阔，随时掌握最新经营方式，成为强中之强。甲电梯公司未来的参照标准是像A公司这样具有卓越服务核心业务的公司，A公司是快递承运商与包裹递送公司，二者之间不存在直接竞争的关系，所以属于跨行业标杆。

解析

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年度结账日为公历年度每年的()。

按编制依据的内容和方法分类，政府预算包括()。

下列统计调查方式中，属于非全面调查的有()。

将某单位在职职工年龄数据分为4组，各组的组限依次为：“20一30”、“30一40”、“40—50”和“50一60”。按照统计分组的习惯规定，50这一数字应计算在()。

实际中应用最广泛的一种调查方式和：疗法是()。

通过减税而减少国家的财政收入，增加企业和个人的可支配收入，刺激社会总需求，或通过扩大政府财政支出的规模，来扩大社会需求的财政政策是()。

根据三次产业分类法，制造业、采掘工业属于()。

有利于克服增量预算下政府财政支出指标刚性增长的弊端，提高预算支出效率的是()。

财政支出占国内生产总值的比重是衡量财政支出规模大小的()。

财政资本性支出的补偿方式一般包括()。

男性，65岁，慢性支气管炎20年，气急3年，胸片示肺纹理增粗紊乱，两肺透光度增加。1天前突感呼吸困难，右胸疼痛。患者最可能的诊断是

A．黄连B．黄芩C．黄柏D．苦参E．土茯苓善治胃火牙痛的药物是()。

关于女性骨盆特点的叙述，下列哪些是正确的()

索赔有较广泛的含义，但可以概括为(　　)。

项目质量控制的重点是()。

下图是东南亚和西亚的传统民居。读图回答问题。引起西亚和东南亚房屋类型差异的因素是()。

Ithinkuniformsaredemeaningtothehumanspiritandtotallyunnecessaryinademocraticsociety.Uniformstelltheworldthat

Theterm"disruptivetechnology"ispopular,butiswidelymisused.Itrefersnotsimplytoaclevernewtechnology,buttoone

系统的可靠性通常用MTBF和MTTR来表示。其中MTBF的意义是

Americanstodaydon’tplaceaveryhighvalueonintellectOurheroesareathletes,entertainers,andentrepreneurs,notscholars.Ev

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实际中应用最广泛的一种调查方式和：疗法是()。

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男性，65岁，慢性支气管炎20年，气急3年，胸片示肺纹理增粗紊乱，两肺透光度增加。1天前突感呼吸困难，右胸疼痛。患者最可能的诊断是

A．黄连B．黄芩C．黄柏D．苦参E．土茯苓善治胃火牙痛的药物是()。

关于女性骨盆特点的叙述，下列哪些是正确的()

索赔有较广泛的含义，但可以概括为( )。

项目质量控制的重点是()。

下图是东南亚和西亚的传统民居。读图回答问题。引起西亚和东南亚房屋类型差异的因素是()。

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索赔有较广泛的含义，但可以概括为(　　)。