下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你又不会处理，你怎么办?

admin2010-05-08 27

问题下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你又不会处理，你怎么办?

选项

答案 (1)热情接待来访的办事人员，了解其所在单位、姓名和联系方式，并做好相关记录； (2)向其说明负责办理此事的人员不在，并真诚地表明歉意，向其告知可以办理此事的时间和经办人； (3)询问下级单位办事人员能否将所要办理的事情告诉自己，等负责人一到，立刻将此事告诉经办的人并表示及时将结果通知对方； (4)如果下级所办的事很急，那就要向有关领导请示，看看能否特事特办； (5)做好其他的相关事项，如若天已晚，可以安排住宿，总之，要使下级单位人员满意而归。

解析

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