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下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而你又不会处理,你怎么办?
下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而你又不会处理,你怎么办?
admin
2010-05-08
74
问题
下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而你又不会处理,你怎么办?
选项
答案
(1)热情接待来访的办事人员,了解其所在单位、姓名和联系方式,并做好相关记录; (2)向其说明负责办理此事的人员不在,并真诚地表明歉意,向其告知可以办理此事的时间和经办人; (3)询问下级单位办事人员能否将所要办理的事情告诉自己,等负责人一到,立刻将此事告诉经办的人并表示及时将结果通知对方; (4)如果下级所办的事很急,那就要向有关领导请示,看看能否特事特办; (5)做好其他的相关事项,如若天已晚,可以安排住宿,总之,要使下级单位人员满意而归。
解析
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