首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
2013年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳一郑州双飞3日游嵩山观光旅游团,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林·音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘带
2013年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳一郑州双飞3日游嵩山观光旅游团,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林·音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘带
admin
2015-06-26
24
问题
2013年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳一郑州双飞3日游嵩山观光旅游团,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林·音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘带团赴登封,按计划参观了少林寺,观看了少林武术表演,并在晚上观看了《禅宗少林·音乐大典》的演出后住登封大酒店,游览活动比较顺利。但是在观看演出时,因气温骤降,致使旅游团中两位游客受冷感冒,当日深夜发高烧。导游小刘得知情况后,认为问题不大,没有陪患病游客去医院,而是将自己随身携带的感冒药给其服用,结果两位游客病情愈加严重,于次日紧急住院治疗。3日小刘带团游览三皇寨,在景区入口处的游览图前,小刘向游客介绍了该景区的概况、游览线路以及大家目前所处位置。然后就开始带领大家游览景区。因该团计划当天晚上返程,时间较紧,小刘带团游览的速度较快,游览结束集合时发现少了一位游客,等候半小时后仍没有回来。小刘只好与全陪开始分头寻找,1小时后才找回走失的游客。事后小刘批评那位游客太散漫,耽误了大家的时间,而客人则说是因为导游没有讲清楚游览路线和停车位置,责任全在导游员身上。待旅游团从酒店出发前往郑州机场,已是下午的17:00。经过2个小时的行驶,旅游团于19:10抵达郑州机场,并终于赶在停止办理登机手续之前登上了飞机。两位患者则留在登封医院继续治疗。
游客在旅游活动中走失,小刘在查找原因和责任时做法不正确的是( )。
选项
A、把责任归于游客,进行指责
B、责任在游客时,善意批评和提醒
C、做好善后工作
D、责任在导游时,向游客赔礼道歉
答案
A
解析
导游人员不能指责游客。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/LuUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
对未满18周岁的人不得颁发导游证。()
未经国家旅游局批准,任何旅行社不得经营中国境内居民______和______业务。
旅游安全管理应当贯彻“安全第一,预防为主”的方针。“安全第一”,是指在旅游活动中,旅游行政管理部门、()或旅游从业人员都必须自始至终把安全工作放在首位,丝毫不得有懈怠的思想。
某甲旅行社依法组织旅游团前往某国旅游,并与当地依法设立,信誉良好的某乙旅行社签订了书面协议,委托某乙旅行社承担该旅游团队在某国的旅游接待工作,其间,某乙旅行社因为资金状况突然恶化,导致该旅游团队在某国的旅游活动计划无法如期进行,旅游者的合法权益受到损害。下
根据外国人来中国的身份和所持护照的种类,来华外国旅游者的签证属于()
根据《旅游饭店星级的划分与评定》,省级旅游局设立的星级饭店评定机构,负责本行政区域内的()的评定工作。
面对旅游者提出的合理但无法办到,或虽有一定合理性但苛求过高的个别要求,导游人员应遵照()原则处理。
特大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在()者。
接到饭店星级评定的申请报告后,相应评定权限的旅游星级饭店评定机构应在核实申请材料的基础上,()内作出受理与否的答复。
男性导游人员在接待西方游客时应注意“女士优先”的原则,其错误做法是()。
随机试题
GlobalMarketsHitbyFearsofGrowthSlowdownA)InvestorsareworriedaboutslowereconomicgrowthinChina,agloomierou
药师调剂处方时必须做到“四查十对”。四查是指()
患者,男,60岁。大便后突起右手无力,讲话不清,约1h后昏迷。体检:浅昏迷,瞳孔等大,血压29.3/14.6kPa,右侧肢体瘫痪,肌张力低,腱反射未引出,右侧巴氏征阳性。最可能的诊断是
某装置的烟气原始含尘浓度20000mg/m3,经两级除尘器除尘,效率分别为98%和90%,除尘后的烟气含尘浓度为()。
()是求取估价对象未来开发完后的价值,减去未来的正常开发成本、税费和利润等,以此估算估价对象的客观合理价格或价值的方法。
从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性()。
英语课程标准要求培养学生达到综合语言运用的能力,其中文化意识能力包含文化知识、文化理解和——意识与能力。
n维向量组α1,α2,…,αs(3≤s≤n)线性无关的充要条件是()
A、Theyhavecomparedanimalbehaviorswithhumans.B、Theyknewhowtoavoidearthquakes.C、Theytriedmanywaystodecreaseeart
A、BecausetheEarthisheavilypolluted.B、Becausenaturecannotrecycleitsresources.C、Becausetherearemoreandmorepeople
最新回复
(
0
)