2013年11月1日，郑州某旅行社接待了一个深圳一郑州双飞3日游嵩山观光旅游团，该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天，参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林·音乐大典》的演出，于3日晚上20：00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州，2日小刘带

admin2015-06-26 24

问题 2013年11月1日，郑州某旅行社接待了一个深圳一郑州双飞3日游嵩山观光旅游团，该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天，参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林·音乐大典》的演出，于3日晚上20：00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州，2日小刘带团赴登封，按计划参观了少林寺，观看了少林武术表演，并在晚上观看了《禅宗少林·音乐大典》的演出后住登封大酒店，游览活动比较顺利。但是在观看演出时，因气温骤降，致使旅游团中两位游客受冷感冒，当日深夜发高烧。导游小刘得知情况后，认为问题不大，没有陪患病游客去医院，而是将自己随身携带的感冒药给其服用，结果两位游客病情愈加严重，于次日紧急住院治疗。3日小刘带团游览三皇寨，在景区入口处的游览图前，小刘向游客介绍了该景区的概况、游览线路以及大家目前所处位置。然后就开始带领大家游览景区。因该团计划当天晚上返程，时间较紧，小刘带团游览的速度较快，游览结束集合时发现少了一位游客，等候半小时后仍没有回来。小刘只好与全陪开始分头寻找，1小时后才找回走失的游客。事后小刘批评那位游客太散漫，耽误了大家的时间，而客人则说是因为导游没有讲清楚游览路线和停车位置，责任全在导游员身上。待旅游团从酒店出发前往郑州机场，已是下午的17：00。经过2个小时的行驶，旅游团于19：10抵达郑州机场，并终于赶在停止办理登机手续之前登上了飞机。两位患者则留在登封医院继续治疗。
游客在旅游活动中走失，小刘在查找原因和责任时做法不正确的是( )。

选项 A、把责任归于游客，进行指责
B、责任在游客时，善意批评和提醒
C、做好善后工作
D、责任在导游时，向游客赔礼道歉

答案A

解析导游人员不能指责游客。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/LuUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

对未满18周岁的人不得颁发导游证。()

未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民和业务。

旅游安全管理应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。“安全第一”，是指在旅游活动中，旅游行政管理部门、()或旅游从业人员都必须自始至终把安全工作放在首位，丝毫不得有懈怠的思想。

根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，来华外国旅游者的签证属于()

根据《旅游饭店星级的划分与评定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的()的评定工作。

面对旅游者提出的合理但无法办到，或虽有一定合理性但苛求过高的个别要求，导游人员应遵照()原则处理。

特大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在()者。

接到饭店星级评定的申请报告后，相应评定权限的旅游星级饭店评定机构应在核实申请材料的基础上，()内作出受理与否的答复。

男性导游人员在接待西方游客时应注意“女士优先”的原则，其错误做法是()。

GlobalMarketsHitbyFearsofGrowthSlowdownA)InvestorsareworriedaboutslowereconomicgrowthinChina,agloomierou

药师调剂处方时必须做到“四查十对”。四查是指()

患者，男，60岁。大便后突起右手无力，讲话不清，约1h后昏迷。体检：浅昏迷，瞳孔等大，血压29．3／14．6kPa，右侧肢体瘫痪，肌张力低，腱反射未引出，右侧巴氏征阳性。最可能的诊断是

某装置的烟气原始含尘浓度20000mg／m3，经两级除尘器除尘，效率分别为98％和90％，除尘后的烟气含尘浓度为()。

()是求取估价对象未来开发完后的价值，减去未来的正常开发成本、税费和利润等，以此估算估价对象的客观合理价格或价值的方法。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性()。

英语课程标准要求培养学生达到综合语言运用的能力，其中文化意识能力包含文化知识、文化理解和——意识与能力。

n维向量组α1，α2，…，αs(3≤s≤n)线性无关的充要条件是()

A、Theyhavecomparedanimalbehaviorswithhumans.B、Theyknewhowtoavoidearthquakes.C、Theytriedmanywaystodecreaseeart

A、BecausetheEarthisheavilypolluted.B、Becausenaturecannotrecycleitsresources.C、Becausetherearemoreandmorepeople

导游实务

导游资格

对未满18周岁的人不得颁发导游证。()

未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民______和______业务。

旅游安全管理应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。“安全第一”，是指在旅游活动中，旅游行政管理部门、()或旅游从业人员都必须自始至终把安全工作放在首位，丝毫不得有懈怠的思想。

根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，来华外国旅游者的签证属于()

根据《旅游饭店星级的划分与评定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的()的评定工作。

面对旅游者提出的合理但无法办到，或虽有一定合理性但苛求过高的个别要求，导游人员应遵照()原则处理。

特大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在()者。

接到饭店星级评定的申请报告后，相应评定权限的旅游星级饭店评定机构应在核实申请材料的基础上，()内作出受理与否的答复。

男性导游人员在接待西方游客时应注意“女士优先”的原则，其错误做法是()。

GlobalMarketsHitbyFearsofGrowthSlowdownA)InvestorsareworriedaboutslowereconomicgrowthinChina,agloomierou

药师调剂处方时必须做到“四查十对”。四查是指()

患者，男，60岁。大便后突起右手无力，讲话不清，约1h后昏迷。体检：浅昏迷，瞳孔等大，血压29．3／14．6kPa，右侧肢体瘫痪，肌张力低，腱反射未引出，右侧巴氏征阳性。最可能的诊断是

某装置的烟气原始含尘浓度20000mg／m3，经两级除尘器除尘，效率分别为98％和90％，除尘后的烟气含尘浓度为()。

()是求取估价对象未来开发完后的价值，减去未来的正常开发成本、税费和利润等，以此估算估价对象的客观合理价格或价值的方法。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性()。

英语课程标准要求培养学生达到综合语言运用的能力，其中文化意识能力包含文化知识、文化理解和——意识与能力。

n维向量组α1，α2，…，αs(3≤s≤n)线性无关的充要条件是()

A、Theyhavecomparedanimalbehaviorswithhumans.B、Theyknewhowtoavoidearthquakes.C、Theytriedmanywaystodecreaseeart

A、BecausetheEarthisheavilypolluted.B、Becausenaturecannotrecycleitsresources.C、Becausetherearemoreandmorepeople

未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民和业务。