ISO 9000质量管理八项原则中，( )原则是质量管理的关键。

admin2010-05-07 53

问题 ISO 9000质量管理八项原则中，( )原则是质量管理的关键。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、全员参与
D、管理的系统方法

答案B

解析

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