首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
简述企业应如何保证顾客投诉的圆满解决。
简述企业应如何保证顾客投诉的圆满解决。
admin
2008-12-10
44
问题
简述企业应如何保证顾客投诉的圆满解决。
选项
答案
(1)建立健全各项规章制度; (2)出现顾客投诉应及时处理; (3)处理问题时应分清责任,确保问题妥善解决; (4)建立投诉处理系统; (5)确定受理投诉的基本知识和标准。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/M1JR777K
本试题收录于:
市场营销(三)题库经管类分类
0
市场营销(三)
经管类
相关试题推荐
下列各项中,不属于我国《会计法》规定的会计监督体系内容的是
会计人员
电子商务系统组成要素中,()要素偏重于向主体要素的交易行为提供服务。
卓越网是一家中国B2C电子商务网站,主要销售图书、音像制品、数码产品和软件产品,近几年,卓越网开始引入时尚百货类商品。在定价方面,卓越网经常会有一些免费的赠品,并且及时调整产品价格,把客户分为三类(普通会员、VIP会员和SVIP会员),每类消费者可享受不同
EDI是指企业间、企业与政府间通过一个内部网进行的数据传递和()。
英特尔公司在推出新产品时,几乎总是第一个开发出新一代产品,占领市场主导地位,这符合哪种信息经济规律?
与传统方式相比,在网络环境下商业信息传播方式发生的变化主要表现在哪几个方面?
EUF是瑞典一个渔村,其鱼产品销售渠道狭窄、中间环节多、流通成本高。目前,EUF建立了网站,根据全球鱼品市场动态,采取灵活的定价方法扩大销量。网站建立了沟通平台方便客户询价,并根据不同客户需求进行定价;建立了网站社区为客户联合购买提供方便;网站还采用了拍卖
网上开展促销活动最有效的沟通渠道是
为了解职工家庭生活水平状况,决定采用等距抽样进行调查,首先把职工按工资水平的高低进行排队,此种排队方法属于
随机试题
糖皮质激素诱发和加重感染的主要原因是
2021年1月29日,我国成功将“遥感三十一号”02组卫星发射升空,卫星进入预定轨道。该卫星主要用于开展()。
放射线照射急性障碍在早期反复出现的症状,可能性最大的是
选择纵向或横向褥式缝合的根据是
根据《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500—2013),关于材料和专业工程暂估价的说法中,正确的是()。
()是报表业务中工作量最大、准确性要求最高的部分。
深圳对外加工装配服务公司(4403912234)从台湾进口加工贸易项下(手册号:B53167908790)瓦楞纸一批,委托深圳华夏纸业制品厂(4403957893)加工后复出口。请根据以上资料,选择以下栏目正确选项:“件数”栏:
根据我国《宪法》,下列关于紧急状态的表述,正确的是()。
习近平在《深入理解新发展理念》中指出,一些资料显示,16世纪以前世界上最重要的300项发明和发现中,我国占______项,远远超过同时代的欧洲。
计算机指令主要存放在()。
最新回复
(
0
)