(2005上项管)假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的“未完成任务清单”后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中，老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移，客户的问题似乎不断。时间已经超过了系

admin2018-03-13 46

问题 (2005上项管)假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的“未完成任务清单”后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中，老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移，客户的问题似乎不断。时间已经超过了系统试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并实际上已经解决了的问题。时间一天一天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能结项，才能得到最后一批款项。
说明应当吸取的经验和教训?

选项

答案1．项目合同中要规定项目成果的正式验收标准、验收步骤、验收流程和运营维护服务承诺等内容。 2．加强变更控制。包括制定变更控制流程，按流程进行变更的评估、审核、实施、记录、确认等工作。 3．加强项目沟通管理。包括及时向客户提供项目绩效报告，让客户了解项目进展；设置对阶段性成果的验收，并让客户对阶段性成果进行签字确认；项目文档要齐全，使项目进展有据可查。 4．加强计划执行的控制。制订详尽的项目管理计划(包括进度管理计划、成本管理计划等各分项计划)，按计划实施和检查。 5．项目经理还应注重跟客户相处的技巧，努力促成双方的良好合作氛围。

解析

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如果要使选定的单元格连同其中数据一并从当前工作表中消失，应执行“编辑”菜单中的()命令。

利用“文件夹属性”对话框的“共享”选项卡可以将文件夹设置为共享。

同“我的电脑”“资源管理器”等一样，利用剪贴板可以实现文件的转移、复制、删除或重命名等常见操作。

对磁盘的管理主要包括()。

()总线是一种新型接口标准，目前广泛地应用于计算机、摄像机、数码相机和手机等多种数码设备上。

()是主板中最重要的部件，是主板的灵魂，决定了主板所能够支持的功能。

【程序说明】使用如下表的数据：SQL语句SELECT部门名称FROM部门表WHERE部门号IN(SELECT部门号，FROM商品表WHERE单价BETWEEN420AND1000)

【程序说明】使用如下三个条件：部门.DBF：部门号C(8)，部门名C(12)，负责人C(6)，电话C(16)职工.DBF；部门号C(8)，职工号C(10)，姓名C(8)，性别C(2)，出生日期D工资.DBF：职工号C(10)，基本工资N(8.2)

外部审计师违反了公司安全要求，问惩罚判定来源：

正弦旋转变压器在定子的一个绕组中通入励磁电流，转子对应的一个输出绕组按高阻抗负载，其余绕组开路，则输出电压大小与转子转角()。

管式反应器亦可进行间歇或连续操作。 ()

医疗事故的处理原则是

某女，55岁。卧时面常向里，喜静懒动，身重不能转动，其证属

在涂饰工程中，不属于溶剂型涂料的是()。

(一)资料1广州荣华外贸进出口公司(440191××××)于2005年10月10日代理广州新华轮胎有限公司(440194××××)进口丁苯橡胶一批，商品编码：40021190，法定计量单位：千克。该货于2005年10月12日抵达，并于当日向广州内港

(2016年真题)下列关于言论自由的表述，不正确的是()。

设A=，(A—1)是A—1的伴随矩阵，则(A—1)=_________。

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如果要使选定的单元格连同其中数据一并从当前工作表中消失，应执行“编辑”菜单中的()命令。

利用“文件夹属性”对话框的“共享”选项卡可以将文件夹设置为共享。

同“我的电脑”“资源管理器”等一样，利用剪贴板可以实现文件的转移、复制、删除或重命名等常见操作。

对磁盘的管理主要包括()。

()总线是一种新型接口标准，目前广泛地应用于计算机、摄像机、数码相机和手机等多种数码设备上。

()是主板中最重要的部件，是主板的灵魂，决定了主板所能够支持的功能。

【程序说明】使用如下表的数据：SQL语句SELECT部门名称FROM部门表WHERE部门号IN(SELECT部门号，FROM商品表WHERE单价BETWEEN420AND1000)

【程序说明】使用如下三个条件：部门.DBF：部门号C(8)，部门名C(12)，负责人C(6)，电话C(16)职工.DBF；部门号C(8)，职工号C(10)，姓名C(8)，性别C(2)，出生日期D工资.DBF：职工号C(10)，基本工资N(8.2)

外部审计师违反了公司安全要求，问惩罚判定来源：

正弦旋转变压器在定子的一个绕组中通入励磁电流，转子对应的一个输出绕组按高阻抗负载，其余绕组开路，则输出电压大小与转子转角()。

管式反应器亦可进行间歇或连续操作。 ()

医疗事故的处理原则是

某女，55岁。卧时面常向里，喜静懒动，身重不能转动，其证属

在涂饰工程中，不属于溶剂型涂料的是()。

(一)资料1广州荣华外贸进出口公司(440191××××)于2005年10月10日代理广州新华轮胎有限公司(440194××××)进口丁苯橡胶一批，商品编码：40021190，法定计量单位：千克。该货于2005年10月12日抵达，并于当日向广州内港

(2016年真题)下列关于言论自由的表述，不正确的是()。

设A=，(A—1)*是A—1的伴随矩阵，则(A—1)*=_________。

设A=，(A—1)是A—1的伴随矩阵，则(A—1)=_________。