首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
酒店要进行安全检查，要求访客晚上11点之前离开，有一名访客没按时离开，还大声喧哗，引起其他客人投诉。你是酒店负责人，这时已经接近下班，请问你如何处理?
酒店要进行安全检查，要求访客晚上11点之前离开，有一名访客没按时离开，还大声喧哗，引起其他客人投诉。你是酒店负责人，这时已经接近下班，请问你如何处理?
admin
2014-11-18
47
问题
酒店要进行安全检查，要求访客晚上11点之前离开，有一名访客没按时离开，还大声喧哗，引起其他客人投诉。你是酒店负责人，这时已经接近下班，请问你如何处理?
选项
答案
酒店安检的目的是排除危害因素，维护客人的切身利益及酒店的财产安全，是非常重要的安保措施。假如为此造成了一些访客的不方便，我们有责任向他们说明情况，以得到他们的理解和支持。 这名访客大声喧哗引起了其他客人的不满，我会首先请这位访客移步至我的办公室进行详谈，之后以真诚的态度安抚他的情绪。我会仔细倾听访客说明他的理由，并向他解释，请他能够理解并支持我们的工作。 在处理好该访客的问题后，我会真诚地向其他客人致以歉意，同时也向他们说明安检工作的重要性，并对此工作给他们带来的不便表示歉意。 在与访客或是客人的沟通之中，只要我能够始终保持友善而谦恭的沟通态度，细心、耐心、诚心地与他们交流，我相信，事情一定能够圆满地处理好。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/M9Ve777K
本试题收录于：
面试题库地方公务员分类
0
面试
地方公务员
相关试题推荐
关于输血的知识，下列说法正确的一项是()。
下列属于政府运用经济手段进行宏观调控的是()。
一个寒风瑟瑟、阴雨连绵的周末，某镇为安置被征地农民建成的A小区内却热火朝天，5户居民同时在小区临时搭建的板房里大宴宾客，来宾总数超过千人。该镇这种设在户外的大型家宴非常普遍，可是随之而来的是食品安全隐患以及道路交通等问题。针对上述问题，该镇政府采
习近平总书记在十八届四中全会上指出，法治建设的核心问题是()。
中国共产党人以自己的无私奉献精神，为中华民族的复兴前仆后继、流血牺牲、不屈不挠、艰苦奋斗。中国共产党90多年的历史，是一部团结带领全国各族人民进行革命、建设和改革并不断取得辉煌成就的历史。中国共产党能够取得辉煌成就，根本原因在于()。①中国共
社会主义新农村建设，体现了科学发展观的要求，体现了建设和谐社会的需要。十六届五中全会提出建设社会主义新农村的目标是“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”。其中，村容整洁是建设社会主义新农村的重要内容，它要求农村脏乱差状况从根本上得到治理，生态
船只在海上发生事故后，饮用水缺乏常常是幸存者面临的首要问题。海水不可以饮用的原因是()。
一位伟人曾经说过：“人生所有的履历都应排在勇于负责的精神之后。”在责任的内在力量的驱使下，一种崇高的使命感和归属感油然而生。一个企业管理者说：“如果你能真正钉好一颗纽扣，这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。”尽职尽责地对待自己的工作，无论自己的工作
新民主主义的政治和经济，必须要有与之相适应的新民主主义文化。对新民主主义文化纲领的正确理解是()。
前不久，某市公布的“义务教育阶段入学积分方案”规定，外来人员子女将以家长的学历、职称等打分，按从高分到低分录取，对此，有人指责这一政策具有歧视性，该市某职能部门负责人表示，“本地现在无法满足所有外来人员子女的教育需求，只能先解决我们比较需要的人，在教育资源
随机试题
胆管癌最主要的表现是
肝细胞对胆红素的转化主要发生在
关于尿毒症患者发生手足搐搦的原因，正确的是()
已展出的商品，不属于企业的存货。()
采购方式分为()几种。
中学直观教具的种类是多样的，一般分为两种：一是______教具，二是模像。
鸦片战争后，清政府的官僚体系发生了一些变化，出现了“五口通商大臣”“总税务司”“总理衙门”等官职或机构。这些变化()。
受教育权是公民的基本权利，也是公民的义务。（）
Intemet使用TCP／IP协议实现了全球范围的计算机网络的互连，连接在Internet上的每一台主机都有一个IP地址。下面哪一个不能作为IP地址?______
Cricket,althoughlovedbymillionsofpeople,isnotoneoftheeasiestsportstounderstand.Indeed,thegamehaslotsofsubt
最新回复
(
0
)
