首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
酒店要进行安全检查,要求访客晚上11点之前离开,有一名访客没按时离开,还大声喧哗,引起其他客人投诉。你是酒店负责人,这时已经接近下班,请问你如何处理?
酒店要进行安全检查,要求访客晚上11点之前离开,有一名访客没按时离开,还大声喧哗,引起其他客人投诉。你是酒店负责人,这时已经接近下班,请问你如何处理?
admin
2014-11-18
52
问题
酒店要进行安全检查,要求访客晚上11点之前离开,有一名访客没按时离开,还大声喧哗,引起其他客人投诉。你是酒店负责人,这时已经接近下班,请问你如何处理?
选项
答案
酒店安检的目的是排除危害因素,维护客人的切身利益及酒店的财产安全,是非常重要的安保措施。假如为此造成了一些访客的不方便,我们有责任向他们说明情况,以得到他们的理解和支持。 这名访客大声喧哗引起了其他客人的不满,我会首先请这位访客移步至我的办公室进行详谈,之后以真诚的态度安抚他的情绪。我会仔细倾听访客说明他的理由,并向他解释,请他能够理解并支持我们的工作。 在处理好该访客的问题后,我会真诚地向其他客人致以歉意,同时也向他们说明安检工作的重要性,并对此工作给他们带来的不便表示歉意。 在与访客或是客人的沟通之中,只要我能够始终保持友善而谦恭的沟通态度,细心、耐心、诚心地与他们交流,我相信,事情一定能够圆满地处理好。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/M9Ve777K
本试题收录于:
面试题库地方公务员分类
0
面试
地方公务员
相关试题推荐
1927年大革命失败后,党的工作重心开始转向农村,在农村建立革命根据地,则革命根据地能够在中国长期存在和发展的根本原因是()。
党的十八大报告强调,要牢牢把握扩大内需这一战略基点,充分发挥消费促进经济增长的作用。扩大内需的措施之一是创新销售方式。近年来,网络销售的发展迅速。每年的11日,已经成为网民们的购物狂欢节。2013年11月11日,某网络销售平台采用全场五折等促销手段,通过电
近年来国际形势复杂多变,能源危机、粮食危机、金融危机等交替出现,世界饥饿人口快速增加,全球粮价上涨,全球粮食安全形势恶化,粮食安全问题再次成为全世界关注的焦点。由此可见()。
某市阀门公司在生产过程中排出的污水致孙某经营的鱼塘受损。为此,该市环保局经调查取证后拟对该公司作出罚款5万元、责令停产停业的决定。在作出决定之前,市环保局告知阀门公司作出决定的事实、理由及依据,并告知其有陈述申辩和要求组织听证的权利。市环保局应阀门公司的要
一个寒风瑟瑟、阴雨连绵的周末,某镇为安置被征地农民建成的A小区内却热火朝天,5户居民同时在小区临时搭建的板房里大宴宾客,来宾总数超过千人。该镇这种设在户外的大型家宴非常普遍,可是随之而来的是食品安全隐患以及道路交通等问题。针对上述问题,该镇政府采
××省人民政府关于表彰见义勇为先进个人和群体的决定×政发[2013]152号各市、县(市、区)人民政府,省各委办厅局,省各直属单位:近年来,在“三创三先”新时期省精神的感召和引领下,我省涌现出一
2015年中央一号文件首次提出农村法治建设,以下不属于加强农村法治建设措施的是()。
新民主主义的政治和经济,必须要有与之相适应的新民主主义文化。对新民主主义文化纲领的正确理解是()。
赵某是某大学会计专业的学生,毕业后在一家广告设计公司的财务部做出纳。由于这家公司的设计方案属于公司的商业秘密,公司规定,全体员工均采用最长试用期,且为保护公司的商业秘密以及与知识产权相关的保密事项,需要与受聘员工签订竞业限制条款,约定在解除或者终止劳动合同
谈谈你所报考的职位需具备哪几种素质。你是否具备了这几种素质,其中你最缺少的是什么?
随机试题
CharacteristicsofAmericanCultureI.PunctualityA.Goingtothetheaterbe【T1】______twentyminutesprior
汽车废气中主要有害物质包括
可获得常含有较多脂溶性杂质的粗制挥发油的方法是能够防止氧化热解,提高挥发油品质而且提取效率高的方法是
患者,女性,24岁,因急性哮喘发作入院,护士观察病情时发现患者出现
关于清末对诉讼法律的修订,表述正确的是()。
为避免孔口高程造成钻孑L灌注桩质量事故,应采取的对策是认真校核原始水准点和各孔口的绝对高程,每根桩钻孔前()。
关于混凝土拌和物搅拌的说法,正确的有()。
纸本位制是指一个国家的______使用纸币而不与黄金发生任何关系的一种货币制度。
A、Becausewewanttomakeotherslaugh,too.B、Becausewewanttoappearoptimisticinpublic.C、Becauseafakesmileorlaughw
A、Becausetheywillgetbettertraininginothercountries.B、Becausetheycannotcopewiththelargepopulationinpoorcountri
最新回复
(
0
)