按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2015年3月真题]

admin2019-03-14 52

问题按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2015年3月真题]

选项 A、告知客户投诉程序，禁止客户越级投诉
B、暂停为投诉客户提供服务
C、告知客户投诉的途径、方法和程序
D、为客户提供合理的投诉渠道

答案C，D

解析《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条规定，会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。会员单位应当督促投资者遵守法律法规的相关规定，通过正当途径维护自身合法权益，不得侵害国家利益及他人的合法权益，不得扰乱社会公共秩序。

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按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2015年3月真题]

期货法律法规

期货从业资格

会员结算准备金最低余额由会员以自有资金向期货交易所缴纳。(　　)

会员制期货交易所各专门委员会职责、任期和人员组成等事项由会员大会规定。(　　)

期货从业人员违法违规，情节严重的，中国证监会依法给予刑事处罚。(　　)

基层人民法院不得受理期货纠纷案件。(　　)

结算准备金最低余额应当结算会员以自有资金向全面结算会员期货公司缴纳。(　　)

期货公司应当向客户做出获利保证。(　　)

(　　)等期货公司人员，需要至少每2年参加1次由中国证监会认可、行业自律组织举办的业务培训，取得培训合格证书。

申请设立期货公司，应当符合《中华人民共和国公司法》的规定，并具备(　　)等条件。

全面结算会员期货公司可以根据非结算会员的资信及市场情况调整保证金标准。(　　)

面罩吸氧法氧流量6L／min时，氧浓度可达()

不是足三里穴的功效主治的是()

女，35岁，诊断支气管哮喘2年，间断口服糖皮质激素及氨茶碱治疗，时有发作。该患者应采取的主要治疗措施是

《公路工程国内招标文件范本》规定的监理工程师签发材料、设备预付款支付证书的条件包括()。

甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业。准备到发展中国家N国投资彩电生产业务。对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下属于钻石模型的要素有()。

关于教师资格的规定，下列选项中表述错误的是()。

在数据仓库环境中，粒度是一个重要的设计问题。粒度越_________细节程度越高，能回答的查询就越多，数据量就比较大。

Eachandeveryoneofusisresponsibleforthegreenhousegaseswesendinourdailyactionsandchoices.【C1】______,combating

按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2015年3月真题]

期货法律法规

期货从业资格

会员结算准备金最低余额由会员以自有资金向期货交易所缴纳。( )

会员制期货交易所各专门委员会职责、任期和人员组成等事项由会员大会规定。( )

期货从业人员违法违规，情节严重的，中国证监会依法给予刑事处罚。( )

基层人民法院不得受理期货纠纷案件。( )

结算准备金最低余额应当结算会员以自有资金向全面结算会员期货公司缴纳。( )

期货公司应当向客户做出获利保证。( )

( )等期货公司人员，需要至少每2年参加1次由中国证监会认可、行业自律组织举办的业务培训，取得培训合格证书。

申请设立期货公司，应当符合《中华人民共和国公司法》的规定，并具备( )等条件。

全面结算会员期货公司可以根据非结算会员的资信及市场情况调整保证金标准。( )

面罩吸氧法氧流量6L／min时，氧浓度可达()

不是足三里穴的功效主治的是()

女，35岁，诊断支气管哮喘2年，间断口服糖皮质激素及氨茶碱治疗，时有发作。该患者应采取的主要治疗措施是

《公路工程国内招标文件范本》规定的监理工程师签发材料、设备预付款支付证书的条件包括()。

甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业。准备到发展中国家N国投资彩电生产业务。对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下属于钻石模型的要素有()。

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在数据仓库环境中，粒度是一个重要的设计问题。粒度越_________细节程度越高，能回答的查询就越多，数据量就比较大。

Eachandeveryoneofusisresponsibleforthegreenhousegaseswesendinourdailyactionsandchoices.【C1】______,combating

会员结算准备金最低余额由会员以自有资金向期货交易所缴纳。(　　)

会员制期货交易所各专门委员会职责、任期和人员组成等事项由会员大会规定。(　　)

期货从业人员违法违规，情节严重的，中国证监会依法给予刑事处罚。(　　)

基层人民法院不得受理期货纠纷案件。(　　)

结算准备金最低余额应当结算会员以自有资金向全面结算会员期货公司缴纳。(　　)

期货公司应当向客户做出获利保证。(　　)

(　　)等期货公司人员，需要至少每2年参加1次由中国证监会认可、行业自律组织举办的业务培训，取得培训合格证书。

申请设立期货公司，应当符合《中华人民共和国公司法》的规定，并具备(　　)等条件。

全面结算会员期货公司可以根据非结算会员的资信及市场情况调整保证金标准。(　　)