按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2015年3月真题]

admin2019-03-14 95

问题按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2015年3月真题]

选项 A、告知客户投诉程序，禁止客户越级投诉
B、暂停为投诉客户提供服务
C、告知客户投诉的途径、方法和程序
D、为客户提供合理的投诉渠道

答案C，D

解析《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条规定，会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。会员单位应当督促投资者遵守法律法规的相关规定，通过正当途径维护自身合法权益，不得侵害国家利益及他人的合法权益，不得扰乱社会公共秩序。

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按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2015年3月真题]

期货法律法规

期货从业资格

只要是获准在期货交易所内进行交易的期货公司，即可发布针对自己客户的期货交易即时行情。(　　)

期货交易所普通工作人员在期货交易所会员单位兼职无须批准。(　　)

期货从业人员若是因被迫执行了违法违规指令，中国证监会应从轻、减轻或免予行政处罚。(　　)

中国证监会对取得经理层人员任职资格但未实际任职的人员，两年后自动取消其任职资格。(　　)

除董事长、监事会主席、独立董事以外的董事、监事和财务负责人的任职资格，由期货公司住所地的中国证监会派出机构依法核准。(　　)

根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》的有关规定，期货公司擅自以客户名义进行交易，客户对交易结果不予追认的，所造成的损失由期货公司承担。(　　)

期货公司首席风险官的聘任应当符合公司章程规定，若有独立董事，还应当经全体独立董事同意。(　　)

期货交易所章程应当载明会员资格及其管理办法。(　　)

申请设立期货公司，应当符合《中华人民共和国公司法》的规定，并具备(　　)等条件。

物流企业的基础性服务功能主要包括()

A．热射病B．热痉挛C．热衰竭D．日射病E．混合型

某护士采血时将血常规管中的血液倒人生化管内检查离子、血糖，这样做会使患者的哪项数值增高

法律职业制度

下列有关企事业单位排放污染物的行政责任的下列说法正确的是：()

银行确立贷款意向后，为确信某笔贷款是否必须提交董事会决议，应（）。

处分共有的不动产或者动产以及对共有的不动产或者动产做重大修缮的，应当经占份额（）共有人或者全体共同共有人同意。

消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

王某于2010年共用360万元分别在某市的A、B两个小区各买一套住房，2013年两套住房都有所升值，A小区升值20%、B小区升值10%，在两套住房被卖出后，王某共赚到48万元，则王某最初在A、B两个小区购买两套房的投资比例是()。

Автобусавсенебыло,мыстали____,чтоопоздаемназанятия.

按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2015年3月真题]

期货法律法规

期货从业资格

只要是获准在期货交易所内进行交易的期货公司，即可发布针对自己客户的期货交易即时行情。( )

期货交易所普通工作人员在期货交易所会员单位兼职无须批准。( )

期货从业人员若是因被迫执行了违法违规指令，中国证监会应从轻、减轻或免予行政处罚。( )

中国证监会对取得经理层人员任职资格但未实际任职的人员，两年后自动取消其任职资格。( )

除董事长、监事会主席、独立董事以外的董事、监事和财务负责人的任职资格，由期货公司住所地的中国证监会派出机构依法核准。( )

根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》的有关规定，期货公司擅自以客户名义进行交易，客户对交易结果不予追认的，所造成的损失由期货公司承担。( )

期货公司与客户签订的期货经纪合同对下达交易指令的方式未做约定或者约定不明确的，期货公司不能证明其所进行的交易是依据客户的交易指令进行且客户未追认的，该交易对客户造成的损失，期货公司应承担赔偿责任。( )

期货公司首席风险官的聘任应当符合公司章程规定，若有独立董事，还应当经全体独立董事同意。( )

期货交易所章程应当载明会员资格及其管理办法。( )

申请设立期货公司，应当符合《中华人民共和国公司法》的规定，并具备( )等条件。

物流企业的基础性服务功能主要包括()

A．热射病B．热痉挛C．热衰竭D．日射病E．混合型

某护士采血时将血常规管中的血液倒人生化管内检查离子、血糖，这样做会使患者的哪项数值增高

法律职业制度

下列有关企事业单位排放污染物的行政责任的下列说法正确的是：()

银行确立贷款意向后，为确信某笔贷款是否必须提交董事会决议，应（）。

处分共有的不动产或者动产以及对共有的不动产或者动产做重大修缮的，应当经占份额（）共有人或者全体共同共有人同意。

消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

王某于2010年共用360万元分别在某市的A、B两个小区各买一套住房，2013年两套住房都有所升值，A小区升值20%、B小区升值10%，在两套住房被卖出后，王某共赚到48万元，则王某最初在A、B两个小区购买两套房的投资比例是()。

Автобусавсенебыло,мыстали____,чтоопоздаемназанятия.

只要是获准在期货交易所内进行交易的期货公司，即可发布针对自己客户的期货交易即时行情。(　　)

期货交易所普通工作人员在期货交易所会员单位兼职无须批准。(　　)

期货从业人员若是因被迫执行了违法违规指令，中国证监会应从轻、减轻或免予行政处罚。(　　)

中国证监会对取得经理层人员任职资格但未实际任职的人员，两年后自动取消其任职资格。(　　)

除董事长、监事会主席、独立董事以外的董事、监事和财务负责人的任职资格，由期货公司住所地的中国证监会派出机构依法核准。(　　)

根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》的有关规定，期货公司擅自以客户名义进行交易，客户对交易结果不予追认的，所造成的损失由期货公司承担。(　　)

期货公司首席风险官的聘任应当符合公司章程规定，若有独立董事，还应当经全体独立董事同意。(　　)

期货交易所章程应当载明会员资格及其管理办法。(　　)

申请设立期货公司，应当符合《中华人民共和国公司法》的规定，并具备(　　)等条件。