运输企业评价服务质量比较适宜选用的评价方法是( )。

admin2021-01-14 30

问题运输企业评价服务质量比较适宜选用的评价方法是( )。

选项 A、服务质量差距模型
B、关键事件评价法
C、模糊分析法
D、层次分析法

答案D

解析本题考查运输企业评价服务质量比较适宜采用的方法。运输企业评价服务质量比较适宜选用的评价方法是层次分析法(AHP)。AHP方法最初在运筹领域被提出来用于解决复杂系统问题，通过将目标问题分解为不同指标并依据指标的相对重要性划分层次进行排序，分析过程将定量与定性相结合，最终综合判断评价层级的排序与权重。利用AHP方法评价运输服务质量需要先确定模型中不同目标层次归属，然后确定不同评价因素的权重并进行标准化处理去除单位，最终依据模型计算结果对于运输服务质量进行综合性评价。

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下面有关保理业务说法不正确的是()。

一般情况下，对流动资金循环贷款业务申请人的还款能力及担保要求要高于普通流动资金贷款。（）

对于不同类别的银行，中国银监会的干预措施不同，下列说法错误的是()。

贪污罪是指国家机关工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者利用其他手段非法占有()的行为。

银行对每一个有贷款需求或未来可能有贷款需求的企业客户作出一个整体评级并据此给出授信额度是()。

从数量上看．资本利润率表现为()与资本的比率。

商业银行组织架构的主要内容包括总部部门的设置及其功能和权限、部门之间的相互关系，分支机构的功能、权限和部门设置，全行业务运作的组织架构模式，总行对分支机构实施管理的模式等。()

下列不属于行业组织内容的是()。

()的目标在于帮助银行了解自身面临的风险及严重程度。

铁路运输在()运输市场上与公路运输竞争比较激烈。

关于隆鼻术支架的选择，下列说法不正确的是

男，47岁。扩张型心肌病患者从事每天日常活动即出现心悸、气短症状，休息后即缓解。其心功能分级应为

()包括质量方针、质量目标以及各种其他成文信息。

企业购入需要安装的固定资产买价以及发生的安装费用等，均应通过“在建工程”账户核算。待安装完毕达到预定可使用状态时，再按其实际成本从“在建工程”账户转入“固定资产”账户。()

下列不是储蓄用途的是()。

在深圳证券交易所托管证券公司制度下，投资者在一证券营业部买人证券后，可以在任一证券营业部卖出该证券。()

(2009下网规)ADSL是个人用户经常采用的Internet接入方式。以下关于ADSL接入的叙述，正确的是______。

Readthearticlebelowaboutbusinessbookreviews.ChoosethebestsentencefromthelistA-Gtofilleachofthegaps.Foreac

TherewasonceamaninSouthAmericawhohada【B1】____,apetbirdthatcould【B2】_humanspeech.Theparrotwas【B3】____.

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下面有关保理业务说法不正确的是()。

一般情况下，对流动资金循环贷款业务申请人的还款能力及担保要求要高于普通流动资金贷款。（）

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贪污罪是指国家机关工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者利用其他手段非法占有()的行为。

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()的目标在于帮助银行了解自身面临的风险及严重程度。

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()包括质量方针、质量目标以及各种其他成文信息。

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