协调是领导者的一项重要职责。领导者要想通过协调保持班子的团结，使组织产生“系统放大”效应，就应当讲求领导协调艺术。你若作为班子的“一把手”，面对其内部成员的矛盾冲突，该怎样去协调解决?

admin2010-01-08 95

问题协调是领导者的一项重要职责。领导者要想通过协调保持班子的团结，使组织产生“系统放大”效应，就应当讲求领导协调艺术。你若作为班子的“一把手”，面对其内部成员的矛盾冲突，该怎样去协调解决?

选项

答案 (1)做协调工作，要胸有成竹。必须有充分的准备，凡事预则立，不预则废。 (2)情况向大家介绍清楚，诚恳地表达自己的合作愿望，使别人对自己感到可信、可亲，平等待人，不做“好好先生”。 (3)工作上的意见分歧，在很大程度上是矛盾双方代表着不同利益所致。因此，领导者要循循善诱，通过说服教育甚至批评教育的方式，使个别领导成员放弃自己的局部利益，服从整体利益。 (4)消除内耗，协调共进，自然是以和为贵，以怀柔为主，但怀柔必须在坚持原则的基础上进行，要刚柔相济，二者要辩证统一。

解析

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