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在网络时代，利用互联网可将传统的4P营销组合与4C理论更好地结合。4C理论包括消费者的需求和期望、消费者所愿意支付的成本、消费者购买的方便性以及_____。

admin2017-12-27  78
问题 在网络时代，利用互联网可将传统的4P营销组合与4C理论更好地结合。4C理论包括消费者的需求和期望、消费者所愿意支付的成本、消费者购买的方便性以及_____。
选项 A、营业推广
B、与消费者沟通
C、公共关系
D、广告
答案B
解析 本题考查网络营销的理论基础。互联网对市场营销的作用，可以通过与4P理论结合发挥重要作用。利用互联网，传统的4P营销组合可以更好地与以顾客为中心的4C理论(Customer，Cost，Convenience，Communication)相结合。4C理论包括消费者的需求和期望、消费者所愿意支付的成本、消费者购买的方便性以及与消费者沟通。
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