2. 职业资格
  3. 住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此她向院内社会工作者小赵求助。在“申请与接案”阶段，小赵适宜的做法有( )。

住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此她向院内社会工作者小赵求助。在“申请与接案”阶段，小赵适宜的做法有( )。

admin2021-02-27  58
问题 住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此她向院内社会工作者小赵求助。在“申请与接案”阶段，小赵适宜的做法有(    )。
选项 A、深入评估张奶奶的问题
B、与张奶奶建立专业关系
C、收集张奶奶的有关资料
D、让张奶奶了解养老院职责范围
E、明确张奶奶的服务期待和要求
答案B,D,E
解析 申请与接案，即接受求助对象的申请，并且把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。具体而言，这个过程包括：求助者的服务申请、接案和专业关系的建立三个具体的步骤，每个步骤都有自己的工作重点。A项评估问题、C项收集资料属于预估与问题分析阶段。B项、D项、E项中与张奶奶建立专业关系、让张奶奶了解养老院职责范围、明确张奶奶的服务期待和要求，均属于申请与接案阶段的工作。
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