某公司正在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目,南于该系统的实施涉及到公司很多内部人员,因此项目经理打算制定一个项目沟通管理计划,他应采取的第一个工作步骤是______。

admin2019-01-12  24

问题 某公司正在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目,南于该系统的实施涉及到公司很多内部人员,因此项目经理打算制定一个项目沟通管理计划,他应采取的第一个工作步骤是______。

选项 A、设计一份日程表,标记进行每种沟通的时间
B、分析所有项目干系人的信息需求
C、构建一个文档库并保存所有的项目文件
D、描述准备发布的信息

答案B

解析 在日常实践中,沟通管理计划编制过程一般分为如下几个步骤:
   ①确定干系人的沟通信息需求,即哪些人需要沟通,谁需要什么信息,什么时候需要以及如何把信息发出去。
   ②描述信息收集和文件归档的机构。
   ③发送信息和重要信息的格式,主要指创建信息发送的档案;获得信息的访问方法。
   根据上述沟通管理计划的一般编制过程,应选择B。
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