小区物业管理公司是社区工作者经常打交道的合作单位之一。为了充分认识物业管理公司，社会工作者应了解的情况有( )。

admin2023-02-08 36

问题小区物业管理公司是社区工作者经常打交道的合作单位之一。为了充分认识物业管理公司，社会工作者应了解的情况有( )。

选项 A、物业管理公司的财务收支账目
B、物业管理公司的社会责任意识
C、物业管理公司的人事考勤记录
D、物业管理公司的发展目标和组织结构
E、物业管理公司关键决策人的价值取向

答案B,D,E

解析 (考点：建立和发展社区关系的技巧)在与任何组织交往之前，社会工作者首先要了解影响组织内部运作的因素。一般来说，组织的行为受到组织的性质、目标、工作范围、组织结构、组织规模和组织文化等因素的影响。此外，社会工作者在与不同组织交往时，常常会遇到决策性的问题，这时组织内有影响力的关键人士和主要成员的决定至关重要。因此，社会工作者还需要了解组织内部有影响力的关键人士以及主要成员的性格、经验、价值取向等。对组织结构的了解，有助于判定组织内的有影响力的人士。A、C选项为公司内部具体管理情况，不宜了解。

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中级社会工作综合能力

社会工作师

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