2. 实用职业技能
  3. 案例1：在对购买90天内同品牌汽车每百辆车出现缺陷数的统计中，一开始奔驰品牌缺陷数最少，很快日本的凌志、无限就成为最佳，美国车也通过努力赶到前面。但是奔驰在人们心目中依旧是第一品牌汽车，2001、2002两年的品牌价值均在210亿美元以上。 案例2

案例1：在对购买90天内同品牌汽车每百辆车出现缺陷数的统计中，一开始奔驰品牌缺陷数最少，很快日本的凌志、无限就成为最佳，美国车也通过努力赶到前面。但是奔驰在人们心目中依旧是第一品牌汽车，2001、2002两年的品牌价值均在210亿美元以上。 案例2

admin2014-09-09  74
问题 案例1：在对购买90天内同品牌汽车每百辆车出现缺陷数的统计中，一开始奔驰品牌缺陷数最少，很快日本的凌志、无限就成为最佳，美国车也通过努力赶到前面。但是奔驰在人们心目中依旧是第一品牌汽车，2001、2002两年的品牌价值均在210亿美元以上。
    案例2：20世纪80年代末，日产公司在美国市场推出豪华轿车“无限”(Infinity)。在电视广告中见不到靓丽的车型，代之以反复呈现的大自然、原野、雷雨、大海和森林，广告词则为：所谓的豪华是指一种多彩的自然感觉，所谓的美是指一种密切的个人关系。这种在视觉、听觉上表现的豪华和美丽观念给许多消费者留下了深刻的印象，这正符合他们的信念。Infinity轿车从此屡屡列在美国各品牌轿车年销售量的榜首或前几名。
    问题：
请说出典型的汽车消费者的购买决策过程。
选项
答案典型的汽车消费者的购买决策过程：确认需要→收集信息→选择判断→购买决策→购后感受。
解析
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