张经理最近作为软件公司的项目经理，正负责一家大型企业集团公司的一个管理信息系统项目。项目的售前工作由软件公司的市场部负责，售前工程师李工作为销售代表签订了项目的合同，再将项目的实施工作移交给了张经理。由于项目前期项目的需求不明确，李工在和客户签订

admin2019-11-15 56

问题张经理最近作为软件公司的项目经理，正负责一家大型企业集团公司的一个管理信息系统项目。项目的售前工作由软件公司的市场部负责，售前工程师李工作为销售代表签订了项目的合同，再将项目的实施工作移交给了张经理。
由于项目前期项目的需求不明确，李工在和客户签订合同时，在合同中仅简单地列出了几条项目承建方应完成的工作。为进一步明确项目范围，张经理根据合同自行编写了项目的范围说明书。项目进入研发阶段后，客户方不断有人提出各种需求以及变更请求，各个部门包括财务部、工程部、销售部、信息中心以及各子公司都在不断提出，且它们要么不够明确，要么互相矛盾，要么难以实现。
为此，张经理拿出项目范围说明书试图统一意见，但客户方却不予认可，反以合同作为依据讨论。而合同条款实在太不明确，很难达成一致意见。张经理既想不得罪客户方，又想要快速推进项目，至此，项目进入僵局。
如果你是张经理，接下来你将采取什么样的措施来化解问题?

选项

答案可以采取的措施有： (1)继续会谈，在确定项目的范围后可签订合同的补充协议，以及双方签字认可的项目范围说明书。 (2)理清项目的需求，编制双方认可的需求规格说明书。 (3)与客户方商定，对客户方的需求和变更进行统一归口，比如归口至客户方的信息中心。 (4)建立起统一的变更管理流程并执行。 (5)加强与客户方的沟通，可建立起定期的会商制度。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/McHZ777K

本试题收录于：系统集成项目管理工程师下午应用技术考试题库软考中级分类

系统集成项目管理工程师下午应用技术考试

软考中级

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

系统集成项目管理工程师下午应用技术考试

软考中级

在计算机系统性能评价中，对性能评价项目进行识别和设置是进行性能评价的基础工作。请写出计算机系统性能评价的4个项目名称。系统性能的评价方法大致可分为哪两类?

系统运行过程中的关键操作、非正常操作、故障、性能监控、安全审计等信息，应该实时或随后形成________，并进行分析以改进系统水平。

外包合同中的关键核心文件是(54)。(2011年5月试题54)

Basically,　a　firewall　is　a(145)process　or　a　set　of　integrated　processes　that　runs　on　a　router　or(146)to　control　the　flow　of　netw

(73)isthebudgetedamountfortheworkactuallycompletedonthescheduleactivityorWBScomponentduringagivenperiod．

采用《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500—2013)进行招标的工程，企业在投标报价时，不得作为竞争性费用的有()。

在商业文化的发展中政治环境，尤其是________的作用是最大的。()

男性。25岁。患伤寒3周，近2天出现巩膜及皮肤黄疸，尿呈暗红色或棕色。ALT25U／L，AST18U／L，TBIL80μmol／L。应考虑发生了

目前国内制备膜剂最常用的成膜材料是天然高分子材料PVA。()

口中时吐黏涎者多为

简支梁受分布荷载作用如图4-13所示。支座A、B的约束力为()。

按地下工程的存在环境及建造方式地下工程可分为()。

近日，强拆和城管暴力执法的案件不断进入公众的视野，这不仅损害了人民群众的利益，还对执法部门的公信力造成极大影响。从法律角度看，这些案件违反了执法公正的

【S1】【S5】

系统集成项目管理工程师下午应用技术考试

软考中级

在计算机系统性能评价中，对性能评价项目进行识别和设置是进行性能评价的基础工作。请写出计算机系统性能评价的4个项目名称。系统性能的评价方法大致可分为哪两类?

系统运行过程中的关键操作、非正常操作、故障、性能监控、安全审计等信息，应该实时或随后形成________，并进行分析以改进系统水平。

外包合同中的关键核心文件是(54)。(2011年5月试题54)

Basically, a firewall is a(145)process or a set of integrated processes that runs on a router or(146)to control the flow of netw

(73)isthebudgetedamountfortheworkactuallycompletedonthescheduleactivityorWBScomponentduringagivenperiod．

采用《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500—2013)进行招标的工程，企业在投标报价时，不得作为竞争性费用的有()。

在商业文化的发展中政治环境，尤其是________的作用是最大的。()

男性。25岁。患伤寒3周，近2天出现巩膜及皮肤黄疸，尿呈暗红色或棕色。ALT25U／L，AST18U／L，TBIL80μmol／L。应考虑发生了

目前国内制备膜剂最常用的成膜材料是天然高分子材料PVA。()

口中时吐黏涎者多为

简支梁受分布荷载作用如图4-13所示。支座A、B的约束力为()。

按地下工程的存在环境及建造方式地下工程可分为()。

近日，强拆和城管暴力执法的案件不断进入公众的视野，这不仅损害了人民群众的利益，还对执法部门的公信力造成极大影响。从法律角度看，这些案件违反了执法公正的

【S1】【S5】

Basically,　a　firewall　is　a(145)process　or　a　set　of　integrated　processes　that　runs　on　a　router　or(146)to　control　the　flow　of　netw